市场购买行为分析.pptxVIP

第一节 消费者市场与消费者购买行为模式第二节 影响消费者购买行为的因素 第三节 消费者购买决策分析 第四节 组织市场的购买行为分析 学习目的与要求知识点1、掌握消费者市场、组织市场的含义。2重点掌握消费者市场、组织市场的特点。3掌握消费者行为模式及其影响因素。4了解消费者的购买决策过程及各阶段采取的营销策略。5正确分析组织市场购买行为及其影响因素。6了解不同组织市场的购买者及购买决策过程。 技能点1、培养学生运用消费者购买行为理论分析消费者多样性购买行为的能力。2、学生能够针对消费者不同的购买行为类型及特征设计相应的方法与策略。3、培养学生应用所学知识分析组织市场购买行为的特点并设计实施应对策略的能力。 第一节 消费者市场与消费者购买行为模式一、消费者市场的含义与特点（一）消费者市场的含义消费者市场是由为了满足生活消费而购买商品的个人和家庭所构成的市场。消费者市场是商品的最终归宿，因而也称为最终市场。 第一节 消费者市场与消费者购买行为模式（二）消费者市场的特点广泛性分散性复杂性易变性发展性情感性伸缩性替代性地区性季节性第一节 消费者市场与消费者购买行为模式二、消费者购买行为模式 （一）消费者购买行为分析的基本内容 “7O”研究法 消费者由谁构成？（Who） 购买者（Occupants）消费者购买什么？（What） 购买对象（Obje