尽快改变人力资源体系.pptx

网络时代的人力资源管理二十一世纪，请及时改变您的人力资源管理体系贺鸿鸣本次研讨会的目标★ 了解网络与人力资源管理的关系 ★了解网络时代管理及组织行为的变化★了解网络人力资源管理的主要事项及过程 ★ 了解网络招聘技术，在线评估，在线培训 等操作 ★ 体会网络时代人力资源管理对企业成功的 重要性 日新月异的商务环境电子商务先锋信息精英一体化经济@和e 的时代电子商务精通者知识经济注意力经济因特网经济 电子商务离您多远呢？上网还干什么？聊天，交友，写信，上班？！个人上网没有有个人主页没有有没有试过网上购物有email没有上网干什么？？？上网能干什么？？？企业有没有电脑有没有局域网局域网的功能发挥出来了吗？能上网吗有没有外部网有公司主页吗？网页或网站的功能怎样？网站与员工与顾客的关系怎样？网络还能做什么？ 企业价值链的改变研究消费需求供应生产销售运输分销顾客服务渠道企业价值链中的增值：DELL的直销B-B ， B-C ，C-C 只有“人”才能给企业增添价值 信息流，资金流，物流的变化信息流的分布决定了企业的组织架构资金流的安全性，高效性物流成为电子商务企业飞速发展的瓶颈企业的组织架构，人员构成必须适应以上变化 知识的传播才是力量-----知识管理转化个人知识为组织知识知识就是力量知识的传播才是力量知识已成为最重要的生产要素只有不断地应用和更新知识，才能富有和成长。如何更好地积累，储存和共享知识？工作场所的改变无国界的工作场所，通过网络运作的组织（虚拟员工与虚拟经理）团队，工作组，资源利用，互相学习的组织知识资产，人员资产管理共享服务中心，战略性利用外部资源数据，信息和知识的区别，知识管理Virtual HR人力资源管理系统角色的转变事务分析知识与战略知识管理2000知识递送人力资源战略管理1990外部资源利用，共享服务的基础1980为其他部门服务交易处理1960传统的人事档案管理(数据存储）人力资源服务的演化：从优化到创新创新HRM：公司业务伙伴企业的战略家员工的支持者改变的代理者企业的顾问HRM：卓越绩效中心优化招聘与上岗培训与开发总体报酬绩效评价HRM：事务处理中心事务处理网络经济与人力资源管理INTERNET------顾客关系INTRANET------员工关系外部网 ---------供应商--分销商— 合作伙伴关系人力资源管理与网络的结合：在线人力资源管理网络经济与人力资源管理人力资源管理与网络的结合：在线人力资源管理你的人力资源系统是否支持新的人力资源管理策略CIO与知识总裁的角色决策部门知识总裁CIOCEOCIOCTOCOO管理部门实际运作部门网络环境的人力资源规划企业的人才结构，知识结构，年龄结构人力资源政策以顾问为导向的组织结构（新的部门，部门重要性的改变）职务革命与信息分配（新的职位，新的工作内容）网络劳动力市场及吸引，留住人才策略在线评估与在线培训薪酬福利设计原则网络环境招聘战略（招聘渠道分析）哪种渠道最佳？网上招聘方式人才网站公司主页发布专业的站点发布BBS寻找聊天室寻找个人主页网上猎头自己做猎头电子面试与在线测评＠OICQ＠ ICQ＠聊天室＠ IVR（Interactive Voice Response)＠ NETMEETING＠视像面试（异地）＠在线测评OA系统与人力资源管理的结合公司内部网的规划（OA系统与工作流）无纸办公室规章与制度的宣传，查询各部门的任务，主管介绍，新人介绍，总经理的话等公告栏与讨论栏的使用公文处理流程工作报告的处理在线报表体系在线查询与更新 在线薪酬福利申请内部征才在线评估与在线职业设计计划在线评估在线职业设计在线培训与企业网络大学标准数据知识共享在线培训企业网络大学企业数据政策知识实践经验专业技术商业流程意见技巧技能知识管理有效地连接“知道者”和“需要知道者”认知员工的综合技能，经验和专长；及时地为合适的人提供所需的知识转化个人知识为组织知识确保知识为每个人运用创造一个不断学习的企业（学习型组织）：一个能不断获取，发展和积累知识以增加人力资源服务价值的企业。在线人力资源诊断与分析员工需求调查培训需求调查员工满意度调查组织管理水平评估在线人力资源分析HR DEPT关键绩效指标KPI人员配置招聘薪酬组织结构人员流动培训缺勤资格员工结构THE ENDTHANKS