数据保护课件：04 商业秘密与企业数据保护.pptx

客户信息：作为商业秘密保护 【案情】2002年，万联公司申请注册了域名为的网站,该网站主要从事网络游戏的BBS论坛服务。周慧民等4人系公司员工。2003年底到2004年初，网站注册用户数已达55万多。2004年5月底至6月初，周慧民等离开万联公司,在北京注册建立了一个域名为的网站，周慧民利用其掌握的网站的密码，远程登陆并下载了该网站的用户数据库，并于2004年6月9日开通了网站，同时对万联公司网站的程序配置文件中的字符串进行修改，导致该网站无法运行。通过在其他网站上发布公告、在QQ群里发通知等方式将该网站的注册用户引导到网站。 万联公司认为周慧民等五被告的行为侵犯了其商业秘密，请求法院判令五被告连带赔偿原告经济损失人民币4858000元及合理费用人民币15万元，并互负连带清偿责任 客户信息：作为商业秘密保护 【裁决结果】 上海市二中院认为，网站用户注册信息是涉案网站在长期的经营活动中形成的经营信息，虽然单个用户的注册用户名、注册密码和注册时间等信息是较容易获取的，但是该网站数据库中的50多万个注册用户名、注册密码和注册时间等信息形成的综合的海量用户信息却不容易为相关领域的人员普遍知悉和容易获得，此外，上述用户信息又具有实用性，万联公司也对上述用户信息采取了保密措施。 因此，法院认定网站数据库中的注册用户信息，属于商业秘密，五被告的行为共同侵犯了原告的商业秘密，应当共同承担赔偿损失的民事责任。遂判决五被告共同赔偿原告经济损失100万元。周慧民等不服提起上诉。上海市高级人民法院二审判决驳回上诉，维持原判。 客户信息构成商业秘密认定规则 《关于审理不正当竞争民事案件应用法律若干问题的解释》第13条： “商业秘密中的客户名单，一般是指客户的名称、地址、联系方式及交易的习惯、意向、内容等构成的区别与相关公知信息的特殊客户信息，包括汇集众多客户的客户名册，以及保持长期稳定交易关系的特殊客户。” 判定基本规则 客户名单范围特定和稳定。经营过程中形成的，在一定时间段内相对固定的、有独特交易习惯内容的具体客户，而非公开渠道获得的普通客户的名单。 单独的客户名称的列举不构成商业秘密。客户名单的内容应包括客户名称、客户联系方法、客户需求类型和需求习惯、客户的经营规律、客户对商品价格的承受能力等综合性客户信息。 客户名单具有秘密性。受法律保护的客户名单应是权利人采取了合理的保护措施予以保护的客户信息，他人无法通过公开途径或不经过一定的努力和付出而获得。 客户信息：新型企业资产 客户名单纳入商业秘密保护难点 经营信息并不属于某一专业领域的技术，不需技术专家的认定，仅满足三性（价值性、保密性和秘密性），容易受到挑战：“记忆抗辩”和“客户自愿” 客户信息：一种新的资产 价值：市场媒介+产品或服务（个性化） 事实财产：取决于数据管理能力 客户名单与隐私权/个人信息保护冲突 企业行使财产权不得侵害个人隐私：隐私合规 保密：信息安全 规范使用行为：数据政策和管理