如何有效管理员工.pptx

有效管理员工;管理者首先要理解的是:管理的概念;有的人认为:;;管理者自画像(3头6必);传统管理者创新经理人;一、管理者的角色和能力发展;管理者做什么：;2、主管的角色：;管理层次与管理技能： ;二、管理的五项职能：;1、计划— 制定实现目标的路线图;2、组织——合理分配工作任务;3、配置——人力资源规划;4、指挥—激励、领导、沟通;激励与保健因素;(3) 沟通：;照镜子：看你是否是下面所描述的人;5、控制—设置标准控制运行;三、沟通的重要性;管理者70%的时间 用于资讯接受与传递;克服障碍的九大策略;(4)平等沟通 平等沟通要在心理状态上和他人平起平坐，不要过高估计自己，也不要一味地抬举他人。当你正处在和同事的磨合过程中，相互都不十分了解时，不能急躁地用家长式的方式和别人沟通，应先和他们交朋友，再谋求进一步的合作。 (5)多使用肢体语言 沟通不仅仅是谈话\聊天关键是你的每一个眼神\一举一动,对对方的影响是至关重要的. (6)保持理性，避免情绪化行为 培养镇定的情绪和良好的心理，营造一个相互信任、有利于沟通的小环境，有助于真实地传递信息和正确地判断信息，避免因偏激而歪曲信息。 (7)换位思考，多考虑对方 不要以为你永远是正确的，盲目地坚持己见，只会把沟通变成争执。;我给大家讲故事:;四、管理员工;具体要求;3、如何表扬员工;5、如何奖励员工;6、如何处罚员工; 谢谢;谢 谢