心理资本及其在人力资源中的应用培训.pptxVIP

心理资本（Psychological Capitial，PsyCal）;;心理资本伊始;心理资本的主流定义;心理资本的内涵;心理资本是基于积极组织行为学的核心积极心理状态，心理资本不仅关注“我是谁”，更是通过组织的影响让个体充分认识到“我将成为谁”，组织就是通过提高员工的这种认知水平来获取竞争优势的。 (1)心理资本强调个人的积极性，从积极心理学的角度去反映员工的优点，而不是缺点。 (2)超越了人力资本和社会资本，重点是关注个体的积极心理状态。 (3)具有投资价值和收益性。可以采用特定的方式进行投资，激发员工潜能，从而帮助组织获得竞争优势。;心理总和;心理资本的构成要素; 对心理资本的研究可以分为基础性研究和应用性研究。基础性研究主要是探讨心理资本的概念、内容和模型；应用性研究主要在员工层面和组织层面进行。员工层面的研究主要探讨心理资本与员工压力、旷工、离职率、心理调适的关系以及预测员工的工作态度；组织层面的研究主要探讨心理资本对组织改变的影响以及变革型领导、积极心理资本对绩效的影响。总的来说，心理资本重点研究个体自身的优势和蕴藏的力量;心理资本与中国传统文化的契合;人力资本，社会资本，心理资本;心理资本干预模型;员工消极心理向积极心理的转化;心理资本在人力资源管理中的重要作用;员工心理资本的强弱与企业未来息息相关;心理资本理论在人力资源管理中的应用; ;熟练掌握与体验成功 替代学习、模仿 社会说服和积极反馈 熟能生巧 取长补短 期望效应 别人的鼓励“你能做到”和“你做的很好”会使得你内心的想法和信念就开始转向相信“我能够做到”。 视情况而定的运用积极反馈和社会认可，能够提高员工的绩效。有时甚至超过了金钱奖励和其他的激励技巧所带来的影响。 例如：感谢、赏识、向员工提供反馈和认可;目标的设置 有效的目标设置与绩效之间存在关系。当人们把目标内化且对目标成就能够自我调节时，就很有可能实现绩效的提高。合适的目标设置不仅会影响一个人的动机水平、做出的选择、努力程度和坚持不懈的程度，也会影响他为实现目标而寻找创造性途径的意愿和能力，即希望的途径。 逐步实现 在逐步完成的过程中，困难的、长期的甚至是压倒性的目标被分解成更小、更临近和易于管理的里程碑。由于能向较远的目标前进，动因和途径就增强了，从而为一个人成功地迎接挑战夯实了一个更具持续性的基础。 参与和奖励 参与不仅体现在情绪和动机方面，而且对个体的认知过程也会产生影响。具体来说，他能让个体去分析和思考，把看似不可能的事情变成可能。通过奖励那些对恰当的目标做出了贡献、主动有效的设置目标、表现出内控和自我调节行为及为了实现目标创造性、坚持不懈地寻找多条备选途径的管理者与员工，就可以强化他们的希望。让人们知道他们的行为是如何与特定的奖励直接联系在一起的，这样就会产生很强的激励作用 资源 在努力实现目标的过程中，因遇到障碍而失望，这在当今不断变化的、超竞争的环境中是不可避免的。因此，找到能维持和增强希望的备选途径就变得至关重要了。除了显性的物质资源以外，管理者的支持和承诺也是不可或缺的资源。例如，没有高层管理的支持，无论中层领导者和员工拥有多大的意志力，重要的目标都很少能实现;包容过去 包容过去并不代表推卸或逃避责任相反，与现实的乐观相一致，这是一种尊重现实状况的积极重构技术。它采用以现实为导向的应对方法来对待情境中可控的因素，并让自己去做有利的判断。从尽可能好的角度来看情境中那些不可控制的因素。包容过去可以指导管理者更好的设置目标，并通过准确的评估资源和能力，为自己和下属设置现实的、可行的目标。 珍惜现在 无论在何种情况下，无论情况有多么糟糕，都要看到并享受积极的方面。当这些积极方面可归于自身的，持续性的和普遍性因素时。珍惜现在可以防止个体产生自己是一个失败者的态度，但是这种方法也有其消极的一面，使个体变得没有动力去改变现状，并放弃为未来而努力。 寻找未来的机会 如果员工能够不断认识自己所在部门和组织正在不断进步，他更可能会珍惜现在，并着眼未来。抓住所有的机会。现实而灵活的乐观是一种强有力的工具，他能够激励与鼓舞自己和下属去接受挑战，并选择去不断提升现在与日后的绩效。 ;1风险聚焦策略，即专注于削减那些能增加消极结果可能性的风险和应激源，如人际冲突、职业倦怠等 2资源聚焦策略，强调和增加那些能增加积极结果可能性的资源，如企业文化、河里的薪酬制度 3 过程聚焦策略，即为了利用现有资源管理已经出现的奉献因素而调动自身适应系统的能量，如自尊心、娱乐、朋友的支持等（回避性应对和处理性应对）;（1）开发员工“自我效能感和希望”;（2）开发员工“乐观”;（3）开发员工“复原力”;（4）开发员工“感恩”;心理资本增值计划（PCA）Psychological Capit