新员工店堂管理百货.pptxVIP

营业员工作标准----焦作大商摩登街百货亲爱的员工朋友：以下内容是您的日常工作标准，请员工朋友们认真阅读并按照工作标准严格要求自己，如违反以下工作标准，公司将对你做出书面警告、处罚等处理，情节严重者给予下岗处理。第一章 店堂环境（1）购物环境1、商场经营区域专柜照明适中，照明设施清洁、明亮、无破损、无杂物遮挡。2、卖场通道主次分明，动线设计合理，无经营死角;宽度符合店铺定位，卖场通透性好3、营业时间内在卖场内施工不得使用电锯、电钻等噪音较大的设备；施工时，应搭建围板和安全致歉提示语，使施工区不暴露于卖场。施工围板横平竖直，提示语使用双面胶粘贴，无破损、污渍、内容错误情况出现（提示语应于围板搭建前准备到位）。4、营业时间内(早9：30分后、晚21：30分前)不得出现拖地、扫地等大范围清扫现象，影响顾客正常购物（应在早进场后、晚退场前进行打扫，营业期间只可进行商品、道具等小范围清扫）。5、装修、清洁物品不准堆放、裸露于卖场，使用、搬用过程中应有人值守。6、专柜设于各商场回廊处灯箱应随季节进行更换，安装过程中固定灯箱使用塑料扎丝；灯箱画粘贴过程中应裁剪、粘贴整齐，不得出现边角不齐，露出胶带等情况。7、卖场装饰设计精心，具有创新思维，购物环境塑造良好。8、购物环境分类考核中某方面表现优异，创意独特，形成亮点第一章 店堂环境（2）客用设施1、客用座椅保持完好，无脱焊、断裂、破损现象，因使用挪