医院三好一满意活动情况汇报.pdfVIP

医院三好一满意活动情况汇报 随着社会经济的飞速发展，健康问题成了人们 全面发展的基础，同时健康问题也关系着千家万户生 活是否幸福，从而党和政府对卫生工作的重视也越来 越高，人们群众对安全、有效、方便、快捷、价廉的 医药卫生服务期盼也越来越强，这使广大医务工作者 肩负的责任就越来越大，为深入学习贯彻胡锦涛总书 记“七一”重 要讲话精神，在深入开展“三好一满意”活动的 基础上，我院集中开展了以“修医德、强医能、铸医 魂”为主题的实践活动： 一、修医德，所谓“德不近佛者，不可以为医； 才不近仙者，不可以为医”的古训来高度慨括当一个 医生的标准，需德才兼备，而且“医德”是第一位的。 广大医疗卫生工作者要对照良好的医德标准，各医疗 机构要加强对医德规范的监督和考评，按照考评结果 实行奖优罚劣。 1、继续狠抓医德医风教育工作， 思想是行动的指 南，有什么样的思想就有什么样的行动。 2、深入患者中间调查研究， 切实解决患者急需解 决的问题。调查研究是我党一贯的优良传统，没有调 查就没有发言权，医德医风和医疗服务的好坏只有病 人最有发言权。为此我院专门成立调研小组，对各个 科室患者定期随访，随时上报调研结果。经过广大职 工的共同努力，使我院的三个满意度均达 95%以上， 拉近了医患关系，得到了患者的好评。 3、狠抓当今社会关注的热点“红包”问题。我们 一方面引导和鼓励绝大多数医护人员保持高尚的医德 医风，另一方面对个别违背职业道德的医务人员采取 严厉的高压政策。由于加强了职工的思想教育和完整 配套的奖罚制度，使退“红包”在我院蔚然成风。 4、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”和药品做 临床。医德医风工作的重点仍然是治理乱收费，努力 为患者提供优质服务，从医改以来，我院更是严格执 行国家基本药物目录，实行药品零差率销售，得到了 广大群众的支持和认可。 5、大力弘扬“救死扶伤、爱心奉献”精神。在全 院广大职工中倡导在看病中不论贫富贵贱都一视同 仁，尤其要关爱困难群体和弱势群体，真正体现社会 主义大家庭的温暖。由于我们精湛的医术、合理的收 费和良好的医德医风，使我院在周边地区获行了较高 声誉。 二、强医能，要求医务人员潜心钻研医疗技术， 提高专业技术水平，提升卫生安全、保障群众健康的 综合能力，以群众满意为目标，以深化医药卫生体制 改革为核心，以完善服务体系、加强规范化管理、强 化学科建设和人才培养工作为重点，着力提升规范化 管理水平和医疗卫生服务能力，努力实现专业技能和 综合服务能力全面增强，更好地满足人民群众的健康 需求。 正是因为如此我院专门定制了基层卫生技术人员 全科医学知识与技能培训教材、 国家基本药物处方集、 国家基本药物临床应用指南等基础知识书籍，供各科 室医务人员学习，补充专业知识，充实自己。我院还 制定了定期考核，将医务人员专业知识考核纳入季度 考核之中，这样不仅督促大家充实自己的知识，更为 服务广大群众奠定了坚实的基础。 三、铸医魂， 有一种职业最为美丽， 那就是医者； 有一首歌最为动人，那就是医德；有一道风景最为绚 丽，那就是医魂。医魂，崇高而厚重的词，一种高于 职业良心的坚守和力量。纵观历史，从古至今，从华 陀，扁鹊，张仲景，孙思邈，李时珍到希波克拉底， 白求恩，南丁格尔，到在座的各位，社会不断发展， 历史几进变迁， 回看今天，彰显医者魅力， 共铸医魂， 这是时代的召唤，这是医者生涯的光荣与梦想。 第 3 页 共 4 页 大力弘扬白求恩精神，向华益慰同志那样，大医 有魂，胸中装着人民，心里想着患者，做时代楷模； 拥有高尚的医德、精湛的医术、渊博的学问，落脚点 都是为了更好的服务于百姓。 “修医德、强医能、铸医魂”是全面提高医疗卫 生系统精神文明建设水平，突出特色文化，打造一支 自觉自愿为保障人民健康、促进卫生事业发展贡献力 量的医疗卫生队伍，我院将以次为目标，不断努力丰 满自己的羽翼，为医疗卫生事业奉献自己的一份力量。