时间管理通则.pptx

时间管理Time Management姓名、部门从事工作用一个词描述你目前的工作生活状况描述你心目中理想的时间管理状态是什么样？许多的电话在响许多的事要备忘许多的门与抽屉开了又关关了又开如此的慌张我来来往往，我匆匆忙忙从一个方向到另一个方向忙忙忙 盲盲盲盲的已经没有主张盲的已经失去方向忙的分不清欢喜和忧伤忙的没有时间痛哭一场 Work smarter, Not harder.成效观念计划观念自我控制观念组织运用时间资源以达到工作和生活的目标合理有效确定事件你的时间流向到哪里去了？确定事件突发事件琐碎事件确定事件突发事件浪费琐碎事件确定事件突发事件时间管理Time Management有效计划M2M1重要非紧急重要紧急M4M3非重要非紧急非重要紧急优先矩阵重要紧急优先矩阵重要M2M1Do it laterDo it nowM4M3DeleteDelegate紧急请看下面的案例安排计划工作时你会考虑哪些问题？所需资源开始时间完成时间完成人追踪时间尽量准确，留有余地时间点的设置重新分类整理客户资料访谈重要客户了解服务需求?估计不准?无法预知因素?同事或设备原因客户的抽样意见调查，并制成统计表任务类型任务类型作业型交替安排策划型精力充沛时做开始时间尽量提前他控型给最后期限设留缓冲区自控型能同时做的事情不要分开去做可并行不可并行你的下周工作计划列出你下周所有要做的工作项目 ----------------------------------------------------- -----------------------------------------------------写出完成这些工作项目的时间点 ----------------------------------------------------- -----------------------------------------------------帕雷托原则（Pareto Principle）关键点 在任何特定的群体中，重要的因子通常只占少数，而不重要的因子则占多数，因此只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局。顾客销售额指令使用率被阅读书架的书籍问题原因2080Pareto 原则应用集中精力在能获得最大回报的事情上，而不要在琐事上花过多的时间。你的下周工作计划列出你下周所有要做的工作项目 ----------------------------------------------------- -----------------------------------------------------写出完成这些工作项目的时间点 ----------------------------------------------------- -----------------------------------------------------列出你所做工作项目的关键点活动（时间价值回报较高的活动） ----------------------------------------------------- -----------------------------------------------避免M2缩小M3M1非重要，紧急重要，紧急M2重要，非紧急重要M1重要，非紧急重要，紧急M4M3非重要，非紧急非重要，紧急紧急投资你的第二象限 ?准备 ?预防 ?理清价值观 ?计划 ?建立人际关系 ?能力充实 ?……No wind favors him who has no destined port.风不会偏爱没有目的港的人有任何角色是自己觉得花时间太多或太少的？有任何角色是自己感到不舒服的？有哪些未来的角色是我现在可以开始努力的？个人丈夫/父亲新产品经理人事经理行政经理你的角色应是平衡的一周行事历周计划表确定角色设定目标制定计划评估总结逐日调整时间管理通则 把每天要做的事列一份清单 确定优先顺序，从最重要的事情做起 每天都这么做提前一天每日计划表整理资料 2?设计调查表格设计调查表格 1??客户访谈?客户访谈部门例会部门例会整理资料 ?时间没有具体确定的待处理事项时间已具体确定的事件电话、记录等信息浪费琐碎事件确定事件突发事件时间管理Time Management突发情况处理突发情况发生怎么办？一位善聊客户的电话审核报销单内部人员的咨询电话客户投诉打印机坏了经理小王突发情况有哪些？马上处理职责内暂缓处理紧急程度、重要程度职责外计划事件突发事件减少突发情况发生努力使工作系统从一开始就正确无误对被打扰情况进行分析（Who\When\Why），建立一种工作模式缩短计划外时间减少计划外事件数量累计计划外事件，创建自由时间块缩短每个计划外事件