教你收集准客户资料.pptxVIP

收集准客户资料;收集准客户资料的目标;沟通的三个层次;客户购买的不只是商品，而是 你对他的关心及他对你的信任;客户对产品的认知相当于 岁儿童的智商;;;寻找购买点;、确认准客户的个人资料。 、再次确认准客户的感觉动机。 、认同准客户在需求重要性的顺序。 、认同准客户提出的费用预算。 、回答准客户提出的任何问题。;;设计建议案时要面临许多因素： 单一需求或多重需求 单一产品或组合产品 详细的或简要的 避免专业术语或太复杂的计算 让事情尽可能的简单，如此而已;营销员向准客户说明商品及解释 其未来可获得的利益，激发其购 买动机;、重复购买点 、重述优先顺序 、递交建议书 、填写合同;技巧;故事：有一个美丽而优秀的女孩，追求他的人很多，终于有一天女孩要结婚了，很多人都在猜想：新郎一定是个很帅、很有钱、很有才华的人，结果大家都很惊讶，因为新郎是个其貌不扬很普通的人，有好友悄悄的问新娘，为什么是这样？新娘很委屈的说：“因为很多追求我的人只会说：我爱你，只有他一个人说：我要娶你，并且付出了行动，所以我嫁给他”。这个故事告诉我们其实很多的人不敢提出要求，怕遭到拒绝因此失去了机会，而只有付出行动的人才会得到。;促成 行动 ．理论上 （）促成是推销的目的，促成就象足球上的临门一脚。 ．具体： 取得购买意愿填写合同缴交定金 三者缺一不可，第一项是意愿，后两项是行动。 ;顾客购买的两个理由;如何捕捉促成