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第7章 电子商务网站管理;学习目标;7.1 数据管理;7.1.1 数据（程序）备份;1、备份的形式（续）;2、备份的方法;3、备份的手段;4、备份的组织;7.1.2 数据的恢复与清除;7．2 人员权限管理;7.2.2 权限分析;7.2.3 权限控制;7.2.4系统管理安全日志;2．日志的设置;7．3　电子商务网站客户服务管理;7.3.2服务策略的作用;;7.3.3 服务策略的层次;7.3.4个性化服务策略;7.4　设备管理;7.4.2　测试运转状况;7.4.3　维护;7.4.4网络环境维护实例;7．5 环境管理;7.6 网络安全管理;7.6.2 威胁网站安全的典型因素;7.6.3 维护网站安全的对策;7.6.4　网站安全技术;2．常规密钥密码体制;3．公开密钥密码体制;3．公开密钥密码体制（续）;3．公开密钥密码体制（续）;4．报文鉴别;5．链路加密与端到端加密 ;5．链路加密与端到端加密（续） ;6．防火墙;7．防火墙选购原则 ;8．电子商务认证技术