电子商务项目需求分析和可行性研究报告.pptxVIP

第二章 电子商务项目需求分析和可行性研究主要内容第一节 电子商务市场调查第二节 电子商务需求分析的内容第二章-2.ppt#22. 幻灯片 22第三节 电子商务项目的可行性分析 第二章-2.ppt#-1,22,第四节 电子商务项目可行性分析报告的撰写 学习目标了解电子商务项目市场调查的流程和信息收集方法。掌握发现需求、识别需求的方法和技术。掌握可行性分析报告的写作。任务书或角色扮演 选择一个项目，如某品牌女装店，拟定调研计划，并进行需求调研。 对某品牌女装店项目进行竞争对手分析。第一节 电子商务市场调查一、市场调查是需求分析的基础二、市场调查的内容三、市场调查的程序及方法返回第一节 电子商务市场调查一、市场调查是需求分析的基础 电子商务项目需求分析实质上就是要了解企业现阶段具有哪些电子商务需求，以便确定是否有必要开展电子商务。而要准确地发现和识别电子商务的需求，就必须对企业的运行状况、经营环境、竞争态势和市场机遇进行细致的观察和准确的分析。第一节 电子商务市场调查一、市场调查是需求分析的基础一、市场调查是需求分析的基础1.电子商务需求分析的任务(1) 开展市场调研 没有调查就没有发言权。要准确分析企业的电子商务需求，首先就要开展市场调研，掌握大量一手和二手资料，充分了解企业的内部和外部情况，作为后续分析的基础。第一节 电子商务市场调查一、市场调查是需求分析的基础(2)进行需求分析 在市场调研信息的基础上，对收集的资料进行分析整理、归纳综合，全面地认识企业存在哪些电子商务需求，需求的迫切性以及这些需求将给企业带来哪些市场机会或多大的市场空间，并提出相应的建议。第一节 电子商务市场调查二、市场调查的内容二、市场调查的内容1. 行业发展调研通过查阅行业分析报告等途径了解企业所在行业的情况，了解该行业的市场规模、特点以及电子商务发展前景。第一节 电子商务市场调查二、市场调查的内容行业调研包括以下内容：  行业规模有多大？ 行业有什么特点？ 行业发展程度如何？ 行业发展趋势是怎样的？ 电子商务目前在该行业扮演着怎样的角色？ 电子商务发展前景如何？第一节 电子商务市场调查二、市场调查的内容2. 企业业务调研 通过查阅企业内部档案及与业务人员访谈等方式了解企业的有关情况,以发现问题、寻找机会。第一节 电子商务市场调查二、市场调查的内容企业业务调研包括以下内容：  企业的主营业务是什么？ 企业目前采用什么商务模式？ 企业的业务流程是怎样的？ 企业拥有哪些资源？ 企业的优势在哪里？ 生产经营中存在哪些问题？第一节 电子商务市场调查二、市场调查的内容3. 目标市场调研 通过查阅各类互联网分析报告及开展问卷调查等方式了解企业目标客户对电子商务的接受程度和需求情况，为后续市场分析提供依据。第一节 电子商务市场调查二、市场调查的内容目标市场调研包括以下内容：  企业主要的客户对象。 目标客户的基本特点(年龄构成、教育情况和收入情况等)。 目标客户的区域分布。 目标客户的信息化程度。 目标客户的网上购物倾向。 目标客户的个性化需求。 目标客户对价格的敏感程度。第一节 电子商务市场调查二、市场调查的内容4. 竞争对手调研 通过问卷调查、搜索引擎搜索或对竞争对手网站进行研究等方式查找竞争对手的相关资料，了解竞争对手的电子商务实施情况，为后续的市场分析提供依据。第一节 电子商务市场调查二、市场调查的内容竞争对手调研包括以下内容：  竞争对手是谁？ 竞争对手是否已经实施电子商务？ 竞争对手实施电子商务的效果。 竞争对手的电子商务业务对本企业的经营造成了哪些影响？ 竞争对手的客户对其电子商务业务有哪些正面和负面的反映？ 竞争对手电子商务业务有哪些经验可供借鉴？ 竞争对手电子商务业务有哪些教训需要吸取？第一节 电子商务市场调查三、市场调查的程序及方法三、市场调查的程序及方法1. 市场调查的程序和步骤（1） 制订调研计划 包括确定调研目标，选定调研对象，选定调研对象，确定调研时间、人员和资金预算。返回第一节 电子商务市场调查三、市场调查的程序及方法（2） 实施需求调研 包括调研准备，需求调研，调研资料的整理和分析， 撰写调研报告。 第一节 电子商务市场调查三、市场调查的程序及方法2. 市场调查的基本方法（1）现有资料分析法 现有资料分析法也叫文案调查法或二手资料调查法，是调研人员充分了解调研目的后，搜集企业内外部资料，通过衔接、对比、调整、融会等手段，综合分析后得出市场调研报告的方法。第一节 电子商务市场调查三、市场调查的程序及方法现有资料的主要来源如下： (1) 企业内部档案，如财务报告、销售记录、剪报和影音资料。(2) 外部机构调研资料，如政府的统计调查报告、学术研究机构的调查报告和调研公司已有的调研报告等。(