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目 标 管 理;目标管理;《哈佛商业研究杂志》研究表明,凡采用目标绩效管理的公司,比起没有采取目标绩效管理的公司,具有较高的盈利,更好的资金流动,更强的股票绩效和市值。。;《目标管理》培训目的;什么是《目标管理》?;“目标”与“任务”;目标与任务;《绩效管理》在企业的问题;企业是否有明确的目标?;《绩效管理》的组成部分;《目标管理》的成功机制;一、目标的设定;目标管理流程;目标管理的内容分类;公司目标(Goal);什么是公司的《绩效目标》;经理在《目标管理》中的职责;制定目标的SMART原则;制定目标的FEWS原则;员工认同管理原则(MBA);二、目标的分解;部门的绩效目标;目标分解步骤;可衡量性的操作;与员工达成一致;与员工达成一致;必备工具;传统行业和IT行业的绩效目标;个人目标和组织目标的关系;个人《年度绩效目标》;三、目标的认同(Management By Agreement);(1)《认同管理》的操作步骤;《认同管理》四项原则;(2)工作目标的沟通;准备“目标共识”会谈;初始性目标沟通的步骤;会谈的技巧;有效沟通,达成共识;如何中途核查员工的业绩(管理日志方式);“阶段跟进”目标检查沟通步骤;四、过程管理(Process Management);职责的履行;业绩的监督和辅导(Mentoring Coaching) ;(1)讲授;(2)演示;(3)让对方尝试;(4)观察对方的表现;(5)对于进步给予称赞,或再指导;激励(Motivation);激励员工的第一步:了解需求;正规的激励;非正规的激励;正规/非正规激励效果比;结合使用两类激励方式;反馈/批评(Feedback);正面反馈的步骤,要求;反面反馈的步骤,要求;建设性反馈的技巧;BEST反馈方式;双人练习-BEST面谈;常见反馈困难的解决方案;五、目标评估/培训发展;准备阶段(员工);准备阶段(经理);影响评估权重分值的因素;绩效改进,正向强化;目标绩效结果面谈技巧;目标评估会谈的步骤;管理者本身可以改进的领域;管理者可以影响的部门的可改进领域;管理者可以影响的员工可改进领域;评估之后的措施(及时);目标绩效改进计划(PIP);培训和个人发展;是;培训需求调查分析;培训与发展的关系;谢 谢
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