班组现场管理培训教材.pptxVIP

;提 纲;前言 企业的基本经营理念有三： 第一，维持企业生存，为股东创造利润； 第二，占领市场空间，向社会提供好的产品； 第三，企业和员工共同发展。 企业的经营理念是以创造利润为根本理念 ; 韦尔奇把GE当成楼下杂货店，店主最关心三件事： 架上的货物是不是有人买； 口袋里还有没有现金； 客户是不是带笑容而来，带感谢而走。 ;现代的管理意识 ★ 高枕无忧的年代已经过去 运气＋优惠政策≠实力 ★ 转变观念提高认识 逆水行舟，不进则退 什么才是我们手中的铁饭碗 ;★ 高枕无忧的年代已经过去 聪者谋利、智者谋势 ;一、构筑一流现场管理体系 －－从经验走向管理;构筑一流现场管理体系 构筑一流现场管理体系的基础与十大管理项目 ;现场管理四项基本功; 班组长渴望学什么 1、在管理技术方面最渴望学习什么？ （工作关系、管理概念、诊断能力）? 2、如何胜任未来的挑战和要求? 是否感到都学会了,已经没什么好学的？没时间、没机会、也懒得学? ;1、来自市场、竞争对手 激烈的竞争、个性化的需求是未来的趋势 2、来自客户的压力； 客户要求越来越高，没有竞争力的供应链就会 被淘汰； 3、来自内部的压力 在我们行有余力的时候，增强自身的体质。 ;班组管理的困难来自哪里？ ;持续改善的心、技、体是咱们成功的关键;;一流的现场管理需要一流的班组长;一个古老而永恒的话题： 什么是管理？;我是谁？ 督导者？ 高压、贯彻命令、监督 指导者？ 教导、实施方法、工作计划、打成一片 领导者？ 团队的核心、前进的方向、带领引导;案例：马组长的烦恼;班组管理者容易犯的错误;“技而优则管”--技术（经验）人员转化为班组长的背景;角色转变的主要困难; 案例 严格管理的张军 经过层层激烈的角逐，张军终于如愿以偿，成为包装班班长。 为人严谨的张军认为班组管理的关键应该是制度管理。只要健全各项班组管理制度，严格考核，公平公正，人们自然会心服口服???班组管理也会井井有条。 上任伊始，他就细化了班组各项管理规定，并将考核结果与当月奖金挂钩，一旦发现违纪现象，他就板起脸来，严加训斥。结果，在一个星期之内，班里16名职工被张军训斥了10位，并对3位实施了经济处罚。 这样一来，大家对张军的意见很大，有人见到他就气鼓鼓的。班里以前和张军关系不错的哥们儿也对他“敬而远之”了，张军成了孤家寡人。 张军想不明白，我到底哪儿错了？;;王强班长够负责吗？; 启 下; 成为指使人的管理者不如成为部属肯定的管理者; 能受部属肯定的管理者 ①理解部属的需求和感情； ②高人一等的专长； ③人格上使人敬仰； ④公平、公正对待部属； ⑤严厉但有亲密感;资源、目标及管理;思考点： 1、如何从经验（技术）走向管理？自我反省作为班组长在管理上有哪些欠缺？; 二、建立现场精益管理 ;精益管理的诞生 ; 精益管理的基本内涵是以最优的工作品质、最高的管理效率，最大限度的发挥资源的使用价值，实现企业经济效益和社会效益的最大化；根本方法是通过整合系统资源、优化业务流程、细化过程管控等举措，达到节约成本、提高工作品质、提升管理效能的目的。 ; 强调：以“人”为中心，以“简化”为手段，以“尽善 尽美”为最终目标，尽量消除一切浪费，以整体优化的 观点，科学、合理的组织与配置企业的管理要素。 ;精益管理的目标 ;精益管理的目标 ; 管理方向;;● 等候的浪费;● 生产过量的浪费;现场常见的七大浪费之三;搬运大有文章可做　 搬运方便系数就是反映物品搬运的难易程度，用0－4的系数来表示。;● 库存的浪费;现场常见的七大浪费之五;动作的浪费;现场常见的七大浪费之六;现场常见的七大浪费之七;满足客户的需求: 时间 价格 数量 品质;企业模式;尊重员工： 1、尊重：尊重别人，相互理解、承担责任并建立信任； 2、团队合作：共享合作，实现个人和团队成绩最大化; 准时化 适时 、适量 、适物 ;;精益思想：关注流程;精益思想：从增值比率看改善空间; 致力于为客户创造价值，细化客户分类和需求，有针对性的提供差异化服务和增值服务，在充分满足客户的需求中，实现