现场管理星级评价培训.pptxVIP

现场管理--现场管理指--用科学的管理思想、方法和手段对现场各生产要素，进行合理有效的计划、组织、协调和控制，实现优质、高效、低耗、均衡、安全、文明的生产作业。--现场管理是企业管理的核心组成部分，是企业发展的坚实基础。现场管理星级评价”是针对企事业单位作业现场的管理水平开展的评价活动。目的是激励企事业单位学习、应用先进的管理理念、方法和技术，加强现场管理，提高产品、服务、工作质量，增强企业的整体素质、绩效水平和市场竞争力。--申请组织必须具备以下基本条件：（一）组织有良好的质量文化理念和行为准则，质量管理基础工作健全、落实，产品、服务质量达到同行业先进水平；（二）围绕企业方针、目标及生产、经营、服务活动开展质量管理，以质量第一，顾客至上的思想，实施内外部顾客满意测评，生产和服务现场管理规范有效；（三）全员积极参与质量管理和质量改进活动，接受全面质量管理知识培训，有较强的质量意识和执行力，善于发现问题和解决问题；（四）运用全面质量管理的思想和方法，遵循PDCA循环的科学程序，运用各种有效的方法和手段开展活动，现场管理有明显改进和提高。 --现场管理星级评价标准目的：为引导组织建立安全、规范、有序、优质、高效的生产制造现场管理系统，提高组织在产品和服务的质量、成本、交付能力等各个方面的绩效水平，从而更好的满足顾客需求，基于PDCA循环原则和精益生产理论，特制定本标准。--1992年～1994年印第安纳州利格尔尼工厂反复改善的效果质量功能展开（QFD）、统计过程控制（SPC）、企业资源规划（ERP）……现场管理驱动力全国现场星级评价标准标准模式图第一部分，现场管理推进要素是现场管理的驱动力；第二部分，现场过程管理系统构成标准的支柱，各种工具方法的系统运用构成了现场三大管理过程的基础；第三部分，为现场管理相关结果。顾客满意现场管理结果生产制造过程产品研发过程供应链管理过程-- 评分说明根据《现场管理星级评价标准》的要求，对组织的现场管理推进要素、过程管理系统及结果进行条款评价。a） 推进要素主要评价组织的使命、愿景和战略与生产作业现场管理结合的情况；b） 现场过程管理系统主要评价过程实施的科学性和有效性；c） 结果主要评价组织现场管理和持续改进达到的效果；--结果采取理级评价价的结果采取五星、四星、三星三个等级。各级分值如评价的结果采取五星、四星、三星三个等级。三星级：400-599分。组织设定了现场管理的目标，建立了比较完整的现场管理流程，能够使用相应的管理工具和方法进行持续改进；四星级：600-799分。组织设定了明确量化的现场管理目标，建立了完善的现场管理和持续改进的流程，能够正确选择和使用相应的管理工具和方法；五星级：800-1000分。组织将减少浪费、提高效率、降低成本融入到企业文化中，科学、灵活地使用相应的工具和方法对现场管理流程进行持续的改进，实现优质、高效、低耗、均衡、安全、文明的生产作业。--评分指南2.1现场管理的评价项目和评价内容详见现场管理评价表。通过现场观察、查证资料、人员交谈等方式，给出评价结论、分数和等级。2.2推进要素条款的评价，采用成熟度的评价方式。根据高层领导对现场管理的参与程度、人员素质状况，以及现场管理的持续改善效果，给予打分。2.3过程管理条款采用符合性和成熟度相结合的评价方式。对于有明确指标及相关法律法规要求的条款，根据是否符合要求给予打分；对于工具、方法使用水平等管理状况评价要求，根据企业实际的完成情况和取得的效果给予打分。?--2.4结果条款采用符合性评价方式。根据过程结果满足要求的水平给予打分。2.5在评价表中，对于注明五星涵盖四星与三星内容的条款，只有满足了三星、四星、五星中所规定的全部要求，此条款才能给予五星级的评价分数。2.6建议打分采用先打百分比，最后与各条款分值相乘积计算总分。2.7组织在现场管理过程中所使用的工具和方法不局限于表1中所提到的工具和方法。--培训大纲全面质量管理QCD消除浪费……质量屋5S目视化布局节拍……星际评定标准星级评定的应用--培训大纲 前言与概述 现场管理的理解，实施现场管理的目的，现场管理的核心理念及与其他管理模式之间的关系实施现场管理的方法与手段质量屋，精益理念，5S，消除浪费等核心思想及各种质量工具应用现场管理星级评定标准星际评定的发展历程，星际评定的方法与要求，如何依据星际评定标准对现场管理进行评价和改进-- 一、前言与概述 企业的困惑公司设定了目标，难以完成；给顾客提出了承诺，难以兑现；竞争对手快速发展，无能为力；关键问题——如何解决执行难？ 个人的困惑领导不重视，成长困难；一直想把工作做好，没有适当的方法，不知道该从何处下手；关键问题——如何才能把工作干好？-- 现场管理的概念--ISO9000卓越绩效模式精益管理模式 现场管理与其他模