皮具工厂不错的班组长培训资料.pptxVIP

班组长培训目 录一、角色认知——自我定位二、如何做计划三、现场就是市场——7S环境育人、人造环境四、寻找问题——5W2H寻找问题五、解决问题——PDCA不断提高产品质量六、生产过程控制——5M关注到每个KPI八、耳目一新——看板管理九、员工培养——个个都是作业能手十、有效沟通——保持高昂士气 经营层管理层执行层——班组长的地位————班组长对三个阶层的人员不同的立场——用领导的声音讲话用部下的声音说话部下和上级辅助人员的立场上说话——班组长的使命————班组长的重要使命——1、班组长影响决策的实施,是决策的执行者。2、班组长既是承上启下的桥梁，又是联系员工和领导的纽带。3、班组长是生产的直接组织者和参加者，所以班组长既是技术骨干，又是管理业务的多面手。——班组长的职责——1、劳务管理人事调配,排班,勤务,严格考勤,情绪管理,技术培训,安全操作,7S管理,团队建设等。2、生产管理职责现场作业,生产质量,成本核算,材料管理,机器保养3、辅助上级反映情况,提出建议,做好参谋——班组长的管理水平现状——生产技术型盲目执行型劳动模范型哥们义气型生产管理型——角色认知——1、对自己的角色的规范、权利 和义务准确把握。2、了解领导的期望值。3、了解下级对你的期望值。——下级对上级的6个方面的期望—— 办事要公道、关心部下目标明确、准确发布命令及时指导、需要荣誉——技能要求—— 见识，判断事物本质和预见未来的能力 人情，人际协调和人际沟通的能力 技术和专业技术的能力班组长职业化要求职业化能力职业素养 职业习惯 职业知识 职业技能——素质能冰山理论——知识 指员工为了顺利完成自己的工作所理解的东西，如专业知识、技术知识或商业知识等，它包括员工通过学习、以往的经验所掌握的事实、信息、和对事物的看法。技能 指员工为实现工作目标、有效地利用自己掌握的知识而需要的技巧。能力是可以通过重复性的培训或其他形式的体验来逐步建立职业素养 是指组织在员工个人素质方面的要求。职业素养是可以被教授、被学习或被加强的。（主动性、积极性、自信度、良好的心态）行为技能知识个性特征职业素养岗位知识与技能敬业操作能力责任心班组长应具备的岗位胜任能力沟通能力团队合作主动性执行力班组长应具备的职业心态积极进取适应变化热爱工作坚韧目 录一、角色认知——自我定位二、如何做计划三、现场就是市场——6S环境育人、人造环境四、耳目一新——看板管理五、员工培养——个个都是作业能手六、有效沟通——保持高昂士气七、学以致用——提升班组长管理技能——调查研究发现问题——1、弄清问题的性质2、查找影响问题的主要原因——确立目标——目 标目标设定原则S具体明确的M结果可衡量的A可达成的R与战略或主要工作职相关的T有时间限制的——拟订计划——工作计划制定流程确定工作范围详细分解任务确定任务完成标准确定责任人确定工作优先顺序确定开始与完成期限画出进度表形成预算分配资源说明计划本身的沟通与汇报步骤目 录一、角色认知——自我定位二、如何做计划三、现场就是市场——7S环境育人、人造环境四、耳目一新——看板管理五、员工培养——个个都是作业能手六、有效沟通——保持高昂士气七、学以致用——提升班组长管理技能7S起源 7S起源于日本，通过规范现场、现物，营造一目了然的卖场环境，培养员工良好的工作习惯，其最终目的是提升人的品质：革除马虎之心，养成凡事认真的习惯养成遵守规定的习惯，养成自觉维护卖场环境整洁明了的良好习惯，养成文明礼貌的习惯。 7S整理（Seiri)整顿（Seiton)清扫（Seiso)清洁（Seiketsu)素养（Shitsuke)安全（Safety)节约（Saving）基本含义7S基本内容-整理-一、整理的含义（强调使用价值，而不是原购买价值）： 整理是区分需要与不需要的事、物，再对不需要的事、物加以处理。二、整理的目的腾出空间 防止误用、误送 塑造整洁的工作场所三、整理的要点“要与不要”的基准“场所”的基准（指到底在什么地方要与不要的判断）废弃处理的原则 7S基本内容-整顿-一、整顿的含义整顿是把需要的事、物加以定量和定位。二、整顿的目的使工作场所一目了然，减少寻找物品的时间，有个整整齐齐的工作环境。三、整顿的三要素场所：物品的放置场所原则上要100%设定，物品的保管要做到“定点、定容、定量”。方法：最佳方法必须是符合容易拿取的原则。标识：要考虑标识位置及方向的合理性，公司应统一（定点、定量）标识，并在表示方法上多下功夫，如充分利用颜色来表示等。 7S基本内容-清扫-一、清扫的含义 将工作场所内看得见和看不见的地方打扫干净，当设备出现异常时及时进行修理，使之恢复正常状态。二、清扫的目的培养全员讲卫生的习惯，创造干净、清爽的工作环境，使人心情舒畅。三、清扫的注意点责任化：就是要明确责