生产现场员工监督管理及激励培训教材.pptxVIP

生产现场员工监督管理及激励;一、管理者的作用;管理者的角色、价值;管理(Management);效率(Efficiency);效果（Effectiveness）;;;组织人员的类别;管理者的职称;管理者的两大任务;富有活力的整体;管理者的工作;制定目标;组织;激励、信息交流;衡量;培养人员;管理者的角色;管理者角色理论;;人际关系角色(Interpersonal roles);资讯角色 (Information Roles);决策角色(Decisional Roles);整体的完全形态;管理者的三个代表;在下属面前代表公司;在上司面前代表下属;在同僚面前代表部门;管理者的能力;MCI管理能力标准; MCI中阶管理能力（一）;MCI中阶管理能力（二）;Robert L. Katz 的观点;核心能力;Special Kills;应必备的三种管理能力;全面而准确地制定效率的标准;敏锐地察觉目前工作水平同效率标准的差距;纠正偏差;——部门员工管理;——管理职能;一、管理人力资源;企业的发展战略;二、员工培训;;;三、工作过程的控制;四、激励;如何使员工工作有劲？;认识员工的行为;;;不同的需要;;;; 例如：某航班的常规特性 用权变法理解，主要因素： 变化（劫机） 环境 → 行为 → 结果 （主要）（特征）（可能）;;;;;激励理论; 每个人都有五个层次的需要，当一种需要得到满足后，另一种更高层次的需要就会占据主导地位。;; ? 激励-保健理论（赫茨伯格提出） 导致工作满意的因素与导致工作不满意的因素是有区别，必须考虑两种不同因素的不同作用。;; ?;俄国生理学家巴甫洛夫：经典式条件 ①产生学习的过程 反射 代理式学习（模仿、模似） 亲验式学习 ②强化的权变关系 发生事件→ 行为→ 结果 ;;;;; ? 期望理论 该理论认为当人们预期到某一行为能给个人带来既定结果，且这种结果对个体具有吸引力时，个人才会采取这一特定行动。; ? 当代激励理论的综合;;设计激励体系;; ? 多样化工人队伍的激励问题; 处理管理问题的风格 ;总 结;五、绩效管理;绩效考评;;绩效考评;绩效考评;绩效考评;绩效考评;绩效考评;;讨论;