总体服务意见问卷调查.pdfVIP

所属楼盘： 总 体 服 务 意 见 问 卷 调 查 编号： 本公司被委任为该物业的物业管理公司，按照〈 〈物业管理条例〉〉对该物业的共有部 份和共同事务竭诚为各业主 / 住户提供优质的服务。“诚信 - 服务客户、专业 - 创造价值、 创新 - 树立品牌”是广州新世界物业管理有限公司的服务宗旨。为使日后的物业管理服务 达到尽善尽美，希望阁下能提供宝贵意见，并请填妥以下问卷交回管理处，以便改进日后 物业管理服务，谢谢！ 物业单位： 被访人姓名： 联络电话： 日期： 1、对物业的公用设施、设备、场地的养护与维修是否满意 满意 □ 阁下之意见为 较满意 □ 不满意 □ 2、对物业的安全防范服务是否满意 满意 □ 阁下之意见为 较满意 □ 不满意 □ 3、对物业的公共环境卫生管理服务是否满意 满意 □ 阁下之意见为 较满意 □ 不满意 □ 4 、对物业的公共绿化管理服务是否满意 满意 □ 阁下之意见为 较满意 □ 不满意 □ 5、对有偿服务要求完成速度和质量是否满意 满意 □ 阁下之意见为 较满意 □ 不满意 □ 6、对管理处工作及处理程序是否满意 满意 □ 阁下之意见为 较满意 □ 不满意 □ 7、对管理处工作人员的工作态度是否满意 满意 □ 阁下之意见为 较满意 □ 不满意 □ 8、对管理处最近开展的“新贴心系列服务工程”之“三个温馨、二项便利” 、“关键时刻、 亲善服务“和“重拾父母欢乐”等一系列的活动是否满意 满意 □ 阁下之意见为 较满意 □ 不满意 □ 第二部分 社区文化综合调查问卷 新世界社区呈现多元化生活氛围，我们深知，是业主的丰厚文化资源，构筑了高品质的新世界社 区；我们深信，是业主的才艺、爱心与热情，令新世界社区成为真善相随、美誉远播的人文社区。正因 如此， 您的意见和建议对我们尤为重要， 恳请您在百忙中填写以下的调查问题， 给予我们宝贵的意见反 馈。 1、您喜欢《生活新世界》社区报报名吗 喜欢□ 一般□ 不喜欢□ 没感觉□ 2、您对《生活新世界》社区报各个栏目的评价： （请填写编号：1. 很好 2. 比较好 3. 一般 4. 不好） 社区扫描□ 公司动态□ 物业管理□ 焦点□ 业主故事□ 社区生活□ 闲情天地□ 读者园地□ 生活馆□ 专栏□ 3、您认为《生活新世界》社区报内容能否助您更好地了解以下方面： 新世界地产 是□ 一般□ 否□ 新世界物业管理 是□ 一般□ 否□ 社区动态 是□ 一般□ 否□ 业主生活 是□ 一般□ 否□ 4 、您印象中比较熟悉的其它楼盘刊物有哪些： 5、您觉得社区报需增设何种内容与栏目： 6、您是否满意目前新世界社区文化活动氛围 是□ 一般□ 否□ 7、您希望多参加新世界社区内各类活动吗 希望□ 无所谓□ 不希望□ 8、您的兴趣爱好： 音乐□ 舞蹈□ 文学□ 摄影□ 旅游□ 书法□