日用百货配送管理方案、保障措施及承诺.pdf

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日用百货配送管理方案、保障措施及承诺 为认真做好xxxx (xx有限责任公司)选定监狱xx年度日用百货 品、食品定点供应商项目业务,我公司特别为本项目设计了配送方案, 拟定了工作流程,将采购、检验、配送、客服等各项业务全部细化, 力争做到贵方满意。 1、服务理念及优势 1.1 服务理念与定位 1)服务理念: 我公司自成立以来,一直秉承“质量第一、信誉至上、诚信经营、 服务大众”的经营理念,通过服务创新,来满足我们所服务客户的潜 在需求;通过技术创新来改变原始经营模式;从而避免了行业中现今 仍旧存在的很多问题,通过不断努力,我公司逐步走向规范化、流程 化、科学化。 我们的宗旨:诚信为本,安全第一; 我们的方针:一切为客户着想,努力为客户分忧; 我们的追求:用我们的诚心、专心,换取您的放心、舒心; 我们的责任:贴心服务,让您无后顾之忧; 我们的心愿:打造一个健康的、绿色的食品供应平台。 2)服务定位: 中标后,我公司将把本项目列为我公司的重点项目,从人力、物 力、财力等资源方面优先配备,对本项目所需货品做到优先开票、优 先装车、优先发车、优先配送,保证满足采购人的各项要求。 1.2 服务目标 (1)货品质量卫生安全率100%;

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