现代企业管理培训课程.pptx

第三章 现代企业管理特征全局性系统性长远性风险性抗争性第一节 企业战略管理 P45一、企业战略环境分析(一)、概念与特征（掌握X)企业战略：企业为了适应未来环境的变化，寻找长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划与方略。 企业战略实质是实现外部环境、企业实力和战略目标三者之间的动态平衡。战略目标企业实力外部环境+经济环境分析（Economic）政治法律环境分析（Political）潜在进入者新加入者的威胁竞争对手分析供应者供应者的讨价还价能力购买者的讨价还价能力购买者替代品的威胁社会文化环境分析 （Social） 技术因素分析 （Technological）替代品（二）、企业环境的结构及特点 P45宏观环境微观环境（三）、经营环境分析的方法 P46获取口头信息获取书面信息专题性调研1、外部环境调研2、外部环境预测：不做要求(四)、经营环境的微观分析 P47产品差异化规模经济绝对成本优势进入分销驱动资本需求现有企业反应障碍潜在进入者对手数目对手经营战略对手的产品差异化固定成本的高低行业成长过剩新进入者的威胁 产业竞争对手现有公司间的竞争对手供应商力量分析 供方顾客力量的分析买方替代产品或服务的威胁购买数量后向一体化供应商选择多转移成本低替代品（五）、经营环境的宏观分析 P49（1）、P（Political）分析：政治法律环境分析（2）、E（Economic）分析：经济环境分析（3）、S（Social）分析：社会文化和自然环境分析（4）、T（Technological）分析：技术因素分析二、企业分析 P50（一）、企业资源状况分析包括：物质资源人力资源财务资源技术资源管理资源无形资产 企业基础设施支持活动人力资源管理利润技术开发 采购市场营销和销售内部后勤生产加工成品储运利润 售后服务基本活动（二）、企业能力分析 P50 1、能力的概念及内容注意名词辨析2、企业能力分析的方法 P51（1）、纵向分析：与往年比（2）、横向分析：与其他企业比（3）、财务分析3、企业能力评价的标准 P52(1) 效率分析：生产率等(2)效果分析：CS等利用机会克服弱点 机会发挥优势利用机会（Ⅱ）（Ⅰ）扭转战略增长战略WO SO内部优势内部劣势减少弱点回避威胁防御战略多种经营战略利用优势回避威胁WT(Ⅲ) ST（Ⅳ）（三）、企业内部条件和外部条件的综合分析 P52主要采用SWOT分析方法。 S是指企业内部优势（strength）； W是指企业内部劣势(weaknesses)； O是指企业外部环境的机会(opportunities )； T是指外部环境的威胁(treats)。ＳＷＯＴ矩阵构建步骤１、列出公司的关键外部机会２、列出公司的关键外部威胁３、列出公司的关键内部优势４、列出公司的关键内部劣势５、将优势与机会匹配，产生ＳＯ战略６、将优势与威胁匹配，产生ＳＴ战略７、将劣势与机会匹配，产生ＷＯ战略８、将劣势与威胁匹配，产生ＷＴ战略ＳＷＯＴ匹配矩阵ＷＯ战略ＳＯ战略发挥优势利用机会利用机会克服弱点ＳＴ战略ＷＴ战略利用优势回避威胁减少弱点回避威胁（四）、企业的战略选择 P54购并战略内部创业战略：新产品合资战略：合作1、总体战略单一发展战略横向发展战略纵向发展战略多样化发展战略进入战略发展战略稳定战略特许经营分包卖断管理层与杠杆收购分拆资产互换与战略贸易撤退战略2、一般竞争战略 P57独特的原料或要素技术开放严格的生产特别的营销活动扩大经营范围效益原则适当原则有效原则领先原则全过程低成本原则总成本最低原则持久原则低成本战略差异化战略重点战略细分的目标市场成本优势差别优势3、不同行业阶段的战略 P58进入时机的选择：行业进入的风险、障碍与收益竞争方式的选择：限制进入、鼓励进入、放任（1）、新兴行业的战略（2）、成熟行业的战略（3）、衰退行业的战略领导地位战略：行业领先合适定位战略收获战略：维持最低成本迅速退出战略三、企业经营战略的实施与控制 P601、战略实施：了解事前控制事中控制事后控制2、战略控制的方法28、企业从某个行业采取撤退战略的方式不包括（ ）。(A)分包(B)特许经营(C)卖断(D)低成本摘自2012年5月份真题第二节 企业计划与决策 P62一、科学决策的要求与方法（一）、决策科学化的要求合理的决策标准有效的信息系统系统的决策观念科学的决策程序决策方法科学化根据决策的确定性不同分类总收入收入成本总成本盈利区盈亏平衡点变动成本I0E亏损区固定成本0X0产量（二）、确定型决策方法 P631、量本利分析法(盈亏平衡分析法)状态结点损益值1概率枝方案枝0决策点2概率枝损益值方案枝（三）、风险型决策方法 P68第一步：绘制决策树。从左到右层层展开。第二步：计算期望值。从右到左依次计算。第三步：剪枝决策。逐一比较各方案的期望值，将期望值