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第五章 薪酬管理 第一单元 1 薪酬：广义：是指员工作为劳动关系中的一方，从企业所得到的各种回报，包括物质的和 精神的，货币的和非货币的 .包括直接的货币收益 （薪酬中的主要部分） 、间接的非货币收益、 相关性收益 (职业安全、个人地位、晋升机会、富于挑战性的工作 ) 一般意义：指劳动者付出自己的体力和脑力劳动后，从企业一方获得的货币收入以 及各种具体的服务和福利之和。 薪酬主要包括四种形式 :A 基本工资（反映了员工工作岗位或技能的价值 ,忽视了员工之间 的个体差异 )B 绩效工资 C 短期和长期的激励工资 D 员工福利保险和服务 总薪酬除了上述四种基本形式外， 非货币收益对员工工作态度、 行为和绩效产生同等重要的 影响。具体包括：各种名义的赞扬、表彰和嘉奖、职业安全和工作条件的改善、创新性工作 和学习的机会、成功地接受新的挑战，与才华出众的同事一起工作的自我满足感等。 2 货币收益：即直接以现金的形式支付的工资（基本工资，绩效工资，激励工资） 3 非货币收益：福利和服务，养老金 ,医疗保险，带薪休假等 4 基本工资 :企业支付给员工的基本现金薪酬。 一般基于以下事实调整： A 整个生活水平发生 变化或通货膨 B 其他员工对同类工作的薪酬有所改变 C 员工的经验进一步丰富 D 员工业绩， 技能有所提高。 5 绩效工资：是企业根据员工过去工作行为和已取得的工作业绩，在基本工资之外增加支付 的工资。其往往随员工的工作表现及业绩的变化而调整。 6 激励工资：和业绩直接挂钩，有一定弹性，是可变性薪酬（分为 :短期和长期） ,衡量业绩 的标准有利润增加、成本节约、质量提高、数量增长、投资增值等。 7 薪酬战略的中心任务 :A 确立科学的薪酬管理体系 B 制定正确的薪酬策略 C支持并帮助企业 赢得并保持人力资源竞争的优势。 基本前提：薪酬制度体系必须服从并服务于企业经营战略，并与企业发展总方向和总目标 密切结合。 创新战略强调冒险，不再是过多地重视评价和衡量各种技能岗位 ,重点是激励；成本战 略以效率为中心 , 以顾客为核心强调取悦顾客。 基本目标 :效率，公平，合法 效率 :是企业制定整体薪酬战略有限考虑的目标，等于企业工作产出与员工劳动投入的 比值 . （局部与整体、企业与个体、生产与工作、设备与劳动、当前与长远） 效率目标分解 为:A 劳动生产率提高的程度 B 产品数量和质量工作绩效 ,客户满意度等 C 劳动力成本的增长 程度 公平：实现公平是薪酬制度的基础，也是企业制定整体性薪酬战略必须确定的目标 .体 现在三个方面：对外公平，对内公平，对员工公平。对外公平：体现在员工薪酬总水平上的 公平性，应确保员工在一段较长时间内，获得等于或高于劳动力市场价格的薪酬水平 . 对内 公平： 指体现在员工基本薪资上的公平性。 对员工公平： 体现在员工绩效工资和激励工资的 公平性。多劳多得，少劳少得 ,不劳不得 .除了确保对外、对内、对员工公平性之外，还必须 运用科学合理的方法技术，确保薪酬分配工作程序的公平性。 8 薪酬战略构成 :A 内部一致性 B 外部竞争力 C 员工贡献率战略 D 薪酬体系管理 内部一致性： 指在同一企业内部不同岗位之间或不同技能水平员工之间的比 较，已各自对完成企业目标所作贡献大小为依据。 是影响薪酬水平的决定性因素 . 外部竞争力： 指企业参照外部劳动力市场和竞争对手的薪酬水平给自己员工 的