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如何进行高效沟通？ 我们从出生到成长，无时无刻不在和别人进行着沟通。那么沟通是什么？每个人对沟通 的理解是不一样的。对沟通的不同理解就造成了沟通困难和障碍，最终导致沟通的失 败。我们在实际工作过程中，不能有效沟通确实是最大的一个障碍，是造成工作效率低 下的一个非常重要的原因。 一．沟通的定义： 为了设定的 目标，把信息 ，思想 和情感 在个人或群体间传递，并 达成共同 协议 的过程 。 沟通包括以下几个内容：沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感，在个人或 群体间传递，并且达成共同协议的过程。 沟通的三大要素： 在沟通的定义里，需要学习和明确沟通的重要内容即沟通的三大要素： 沟通的三大要素 要有一个明确的目标 达成共同的协议 沟通信息、思想和情感 要素 1 沟通一定要有一个明确的目标。 只有大家有了明确的目标才叫沟通。如果大家来了但没有目标，那么不是沟通，是什么 呢？是闲聊天。而我们以前常常没有区分出闲聊天和沟通的差异，经常有同事或经理都会过 来说：某某，咱们出去随便沟通沟通。随便沟通沟通，本身就是一对矛盾。沟通就要有