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第三章 采购管理;采购在供应链的位置：;最前端性：;第一节 采购管理概述;;第二节 采购管理组织;采购管理的基本要求 1、保证供应，不缺货 2、保证质量；控制成本 3、掌握资源市场的信息，进行供应链 操作和供应商管理;一、采购流程 1、确定采购需求 2、确定采购类型 3、制定供应商评价准则 4、供应商评价 5、确定合格的供应商 6、实施采购 7、采购产品验证 8、供应商服务质量反馈;1．普通采购;2．受托代销采购;3．第三方采购;思考：如果一个企业在发现需求的过程中经常出现标注着“紧急”字样的订单，作为采购部的经理，你该怎么办？ 1、首先先确定这个订单是否紧急订单，是不是错误的库存控制、还是生产计划和预算不足或完全出于习惯，在订单上标注“紧急”的字样； 2、如果确实是紧急订单，发出订单的部门必须向总经理做出解释并要得到批准，且紧急采购所增加的成本在确定之后也要由发出订单的部门承担； 3、预先具备资格的供应商的使用。;二、采购过程管理 1、确定采购类型 2、决定必要的投入水平 3、采购过程的实施 4、对采购过程有效性进行评估;第三节 供应商管理;一、供应商的评估与选择 （供应商管理的目的，也是最重要的工作） 1、商品质量适当 2、成本低 3、可靠性好 4、履行合同的承诺与能力 5、供应商的财务状况是否稳定 6、整体服务水平好 7、供应商内部组织与管理 8、供应商员工的状况是否稳定;供应商的开发 ;;供应商信息的来源 （1）国内外采购指南。 （2）国内外产品发布会。 （3）国内外新闻传播媒体(报纸、刊物、广播电台、电视、网络)。 （4）国内外产品展销会。 （5）政府组织的各类商品订货会。 （6）国内外行业协会——会员名录、产业公报。 （7）国内外企业协会。 （8）国内外各种厂商联谊会或同业工会。 （9）国内外政府相关统计调查报告或刊物 （10）其他各类出版物的厂商名录。 ;二、供应商管理及发展 在供应商与制造商关系中，存在两种典型的关系模式——传统的竞争关系和合作性关系（即双赢关系）。 双赢采购模式的供应商管理策略： 1、用供应链管理的新思维??位与供应商的关系 2、建立利益共享机制 3、建立有效的激励机制 4、建立信息交流与共享机制 5、建立共同的质量观念 6、以合理的方法和手段评价供应商业绩;供应商绩效考核;三、全球采购 为了在全球竞争中保持其市场份额，越来越多的跨国公司开始在全球范围内从事对原材料、零部件、产品的采购活动，以便充分利用国外所拥有的优势，尤其是低成本优势，这样的采购称之为全球采购。 案例：世界上最大的汽车集团——通用汽车的全球采购据统计，在美国的采购量每年为580亿美金，全球采购金额总共达到1400-1500亿美金。1993年，通用汽车提出了全球化采购的思想，并逐步将各分部的采购权集中到总部统一管理。目前，通用下设四个地区的采购部门：北美采购委员会、亚太采购委员会、非洲采购委员会、欧洲采购委员会，四个区域的采购部门定时召开电视会议，把采购信息放到全球化的平台上来共享，在采购行为中充分利用联合采购组织的优势，协同杀价，并及时通报各地供应商的情况，把某些供应商的不良行为在全球采购系统中备案。故取得了很大的进展。 ;第四节 招标性采购; ;第五节 现代采购管理; 电子采购的优势 提高采购效率，缩短了采购周期 节约了大量的采购成本 优化采购流程 减少过量的安全库存 信息共享 电子采购能帮助采购方改善客户服务和客户满意度，促进供应链绩效，以及改善与供应商的关系 电子采购不仅使采购企业大大获益，而且让供应商获益;;;JIT采购与传统采购的区别;案例：JIT采购实践分析 为了对准时化采购的目的、意义和影响准时化采购的相关因素有一个初步的了解，美国加利弗尼亚州立大学的研究生做了一次对汽车、电子、机械等企业的经营者准时化采购的效果问卷调查，共调查了67家美国公司。调查的有关内容可分别见表6-2，６-３和表6-４，表6-5。 从以上调查报告不难看出以下几个方面的结论：;表6-2 JIT采购成功的因素;表6-3 JIT采购解决的问题;表6-4 实施JIT采购困难的因素;表6-5 与供应商有关的JIT采购问题; 思考：怎么设定供应商的激励机制？ 1) 价格激励 2) 订单激励 3) 商誉激励 4) 信息激励 5) 淘汰激励 6) 新产品/新技术的共同开发。 7) 组织激励; 这是国外企业实施准时化采购的情况，我国的采购情况如何？图6-4是1998年期间，我们对我国企业采购管理现状的调查结果，图中显示了不同的企业供应商的供货准时率情况。 从图6-4看出，有17.96%的企业认为供应商供货很准时，27.96%的企业认为供应商供货