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第二章网络营销战略分析;学习目标;第一节网络营销战略分析;当代消费者心理变化有以下特点:;二、网络营销竞争优势;(2)降低销售成本费用;3)让顾客满意;三、网络营销竞争战略分析;四、网络营销战略的实施与控制;主要考虑:;案例:企业如何在互联网上寻求发展 ;;;;;;;;;;;第二节网络营销策略理论;二、网络关系营销理论;三、网络软营销理论;一个网络营销的典范---海尔网络营销的成功之路 ;;;;第三节网络营销战略;(2)消费者市场制造企业;2)信息类产业;3)服务行业;原因如下:;三、市场 地位与网络营销策略;四、产品周期与网络营销战略;企业如何建立网站? ;;;;;;第四节网络营销规划;(2)要告戒公司所有员工,在网上讨论或新闻组、邮件列表发送信息时要明确身份,自己发表的观点不能代表企业的观点。(3)要保证授权代理商和母公司网络形象的一至性。二、网管的职能根据贝里恩.富兰纳根的观念,网官的工作权限类似于一个杂志编辑或稍强一点。网管在企业中地位因企业的大小而异的.;网管应具备的基本素质:;在大型企业中考虑设立网络资源管理部门:;三、网络服务商的选择(ISP);1)提供的服务
(1)基本市场营销调研评估。
(2)把网络站点集成到因特和公司形象中。
(3)追踪和分析站点的通信情况
(4)定义页面的内容、格式和功能。
(5)定义输入表格。
(6)站点导航建议
;2)站点的特性\基于Web的FAQ和Maibox功能;4)设备的性能;5)公司的业务背景;四、网络营销的规划;2)界定网络营销任务;3)制定网络营销计划需考虑的问题:;新经济时代的渠道策略 ;挑战 ;;;第五节网络营销系统规划;2)自行开发;二、网络营销系统开发步骤:;7)成本效益分析;8)企业网络营销站点规划中常见的问题;三、企业网络营销站点功能;第六节企业网络站点建设;二、域名的注册;2)域名注册的技巧;三、网页设计的技巧;(11)如果站点很大,设计站点内的交通图.;网络营销的核心概念 ;;网络市场调研;4C与网络整合营销 ;网络直复营销 ;CA机构 ;MIS ; 网上服务工具(FAQ) ;复习思考题:
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