合肥蓝鼎顶级别墅物业管理方案.docx

42 42 96 96 物业管理方 目录 一、 项目情况 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 、 丿、I—I I FB °丿 I—jjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjj 二、 管理目标 1．主体管理目标 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 2．阶段管理目标 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 三、组织架构、人员配置及岗位职责 1．组织架构 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 2．人员配备 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, ? y *- J?^、p-l I 1 I—I—I JJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJ 3．岗位职责 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 四、服务内容 ... 661518 ... 6 6 15 18 18 19 41 （二）酒店特色服务内容 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 五、管理运作 （一）人员培训及管理 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, （二）档案管理 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, \ ?- / I 1 /|、I——I ―L* （三）管理制度及规程 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 1．入伙流程图 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 2．业主投诉和回访 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,