医院收费价格管理制度.pdfVIP

宁都县人民医院收费价格管理制度 为了正确执行国家价格政策， 规范价格行为， 严格按照上级主管 部门和物价部门的收费标准合理收费， 保护患者合法权益， 加强医院 收费管理，保障医院利益不受损害，严格执行江西省物价局、赣州市 物价局制定的《江西省医疗服务价格项目汇编》 ，并按规定的医疗服 务价格项目名称和服务内容提供医疗服务， 收取服务费用。 特制定我 院医疗服务价格管理制度。 一、建立健全内部价格监督机制。医院成立价格监督领导小组， 小组成员由纪检监察、审计、财务等有关人员参加。定期或不定期对 收费科室进行监督检查。查出的违法收入要及时、如数退还患者，并 向患者致歉。 建立奖惩制度， 把价格管理作为考核科室工作的重要指 标之一。 二、完善价格公示制度。应在显著位置公示医疗服务价格（包括 项目编码、项目名称、项目内涵、计价单位、实际执行价格和收费依 据等）、常用药品和主要医用耗材价格。价格变动时，应及时变更相 应的公示内容。 三、建立患者住院费用清单查询制度，增加医疗费用透明度。要 逐项记录住院患者每日发生的医疗费用 （费用清单包括医疗服务、 药 品及另行收费的医用耗材的名称、单价、数量、金额等） 。在患者入 院时，要告知患者每日医疗费用查询方式， 各科室护士站负责提供患 者查询要求。每日向患者发放住院费用一日清单，患者出院时，要对 患者住院期间发生的每一笔费用进行复核， 住院费用核实无误后， 给 患者办理费用结账手续，同时向需要的患者免费提供住院总费用清 单。门（急）诊患者根据要求提供费用清单，包括收费名称、单价、 数量、金额等。 四、建立医疗价格政策执行情况的自查制度。 配备专职物价管理 人员，自觉规范医疗收费行为，每月定期进行自查，有无对医疗收费 自定收费项目、超标准收费、重复收费和漏收费现象，不允许科室以 任何形式的分解收费和比照项目等乱收费行为。 并对检查情况进行分 析写出书面报告，提出整改措施。通过经常性地自律性检查，实现无 违法收费的不良记录。 五、完善患者投诉处理管理制度。 医院有义务接受患者对价格问 题的咨询和医疗费用问题的查询，并如实向患者提供价格或费用 信 息 。在医院门诊大厅显著位置公布医院价格监督投诉电话，设立举 报信箱、意见簿。 要认真对待每位患者的投诉，及时受理处置患者投 诉，详细记载调查结果、处理意见，并及时回复投诉人。 六、为适应医疗技术进步和开展医疗服务的需要，在《江西省医 疗服务价格项目汇编》 之外，各相应科室如有条件开展新医疗服务项 目的，应按赣发改收费字［ 2005 ］174 号 175 号文件规定程序申报， 物价管理员应积极指导科室填报新项目成本测算表， 提出收费标准的 建议，待省卫生厅、 省物价局审批后执行； 对 优质病房床位费“ ”、“优 质护理费”申报应应按赣发改收费字［ 2005 ］174 号 175 号文件规 定程序申报。 七、手术科耗材收费及医用耗材加成收费规定： 手术室可收取 《江 西省医疗服务价格项目汇编》 项目中所需的特殊缝线、 特殊止血材料 除外内容；凡未列入除外内容或在相关说明中未明确规定可以另行收 费的医疗器械、 医用材料等，手术室均不得在项目之外另行收费； 《江