秩序员培训课件.pptxVIP

秩序员培训大纲1、秩序员基本情况了解2、秩序员岗位职责培训3、秩序员礼仪培训4、秩序员忠诚度培训5、秩序员职业规划培训目的1、熟悉工作职责，规范工作行为2、文明执勤，维护企业形象3、融入公司大家庭4、明确自己的发展目标一棵树树干和树叶草地树 根秩序员分类1、一般秩序员（初级）2、物业秩序员（中高级）3、特殊秩序员（高级）（一）初级秩序员 主要是门卫，有些门卫也是初级的，不是工作环境的差别，主要的是体现的素质。如： 酒店秩序员A,礼仪规范，精明强悍，秩序员职业道德高尚，爱岗敬业（中高级）。B，个人形象差，粗鲁，不敬业，酗酒（初级）。初级秩序员初级秩序员想一想：初级秩序员的特点？1、个人素质2、形象礼仪3、工作内容4、技能训练（二）物业秩序员——中高级个人形象素养，礼仪规范，爱岗敬业，文明执勤等等想想：中高级秩序员特点？（三）特殊秩序员（高级秩序员）（1）重要机构的秩序员形象、素质、忠诚、职业道德高级秩序员(2)重要领导及私人的秩序员（保镖）高级秩序员团队、个人高级秩序员押运想想：高级秩序员的特点？秩序员岗位职责培训秩序员的工作职责1、工作职责秩序员的工作职责2、工作内容秩序员的工作职责3、注意事项秩序员职业道德秩序员风采整齐协调团队秩序员礼仪规范站姿秩序员体能训练秩序员职业生涯规划 职业生涯规划 ——如何进行职业生涯规划和管理找到职业生涯的北斗星主题一、职业生涯规划定义二、职业生涯规划意义三、职业生涯的规划流程四、职业发展的技巧一、职业生涯规划定义定义：【针对个人职业选择的主观和客观因素进行分析和测定，确定个人的奋斗目标并选择实现这一目标。要求根据自身的兴趣、特点，将自己定位在一个最能发挥自己长处的位置，选择最适合自己能力的事业 】职业生涯一个人一生的工作经历，特别是职业、职位的变动及工作理想实现的整个过程。职业生涯规划与管理具体设计及实现个人合理的职业生涯计划定义意义流程技巧长期规划中期规划短期规划人生规划职业生涯规划与管理的分类二、职业生涯规划的意义 确立人生方向和奋斗的策略突破并塑造清新充实的自我准确评价个人特点和强项评估个人目标与现实差距，准确定位认识自身的价值，发现新的机遇，增强竞争力对个人深刻理解员工的兴趣、愿望、理想产生积极的心态，发挥更大作用了解员工的目标，根据情况安排培训引导进入工作领域，个人目标与公司目标统一使员工看到希望，从而达到团队稳定的目的对公司定义意义流程技巧三、职业生涯规划的流程职业生涯规划四步曲： 职业生涯 目标与标准 职业生涯 发展策略职业生涯诊断 职业生涯 实施管理1、职业生涯发展方案2、职业生涯发展文件1、自我分析2、环境分析3、关键成就因素分析4、关键问题分析5、诊断方法1、职业发展周期2、职业生涯发展目标3、职业生涯成功标准1、职业生涯发展策略2、职业生涯角色转换3、职业生涯能力转换定义意义流程技巧自我充实健康情形休闲管理个人部分自我分析自我实现生活品质事业部分家庭部分社会阶层家庭关系财富所得家人健康职业生涯规划一步曲：职业生涯诊断1、自我分析2、环境分析3、关键成就因素分析4、关键问题分析5、诊断方法定义意义流程技巧友伴条件地区条件行业条件企业条件社会条件环境分析职业生涯规划一步曲：职业生涯诊断1、自我分析2、环境分析3、关键成就因素分析4、关键问题分析5、诊断方法定义意义流程技巧金脉知脉人脉职业生涯规划一步曲：职业生涯诊断1、自我分析2、环境分析3、关键成就因素分析4、关键问题分析5、诊断方法? 金脉：理财、合作、能力条件及职位? 知脉：知识、技术、企划及洞察力? 人脉：沟通与自我推销定义意义流程技巧职业生涯规划一步曲：发生的领域职业生涯诊断家庭问题、自我问题还是工作问题；或是共同作用？1、自我分析2、环境分析3、关键成就因素分析4、关键问题分析5、诊断方法是否学习新技能？是否需要全神贯注？是否需要个人改变态度与价值观？问题的难度自己是否作出贡献，是否学会在适合的职业领域中发挥专长，与其它人员协作怎样？自己的职业生涯与组织对自己的职业生涯是否冲突？组织的配合定义意义流程技巧职业生涯规划一步曲：才能是否展示企业发展、社会进步中贡献是否满意自己的职称、职务是否满意对职业发展与其它人生活动的关系是否满意职业生涯诊断自我评价1、自我分析2、环境分析3、关键成就因素分析4、关键问题分析5、诊断方法是否能够理解和肯定是否能够给予支持和帮助家庭评价是否有同事的赞赏是否有上级的肯定和表彰是否有职务、职称的晋升或权利职责的扩大是否有工资待遇的提高企业评价是否有社会舆论的支持和好评是否有社会组织的承认和奖励社会评价定义意义流程技巧二、职业生涯规划的意义确立人生方向和奋斗的策略突破并塑造清新充实的自我准确评价个人特点和强项评估个人目标与现实差距，准确定位认识自身的价值