成果可控的优势谈判培训课程 .pptx

;课程目标;课程内容;第一部分 谈判概述;第一部分：谈判概述;1.1 什么是谈判？;1.2 衡量谈判的三个标准*;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Monday, July 19, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。04:44:5304:44:5304:447/19/2021 4:44:53 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2104:44:5304:44Jul-2119-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。04:44:5304:44:5304:44Monday, July 19, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2104:44:5304:44:53July 19, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。19 七月 20214:44:53 上午04:44:53七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 214:44 上午七月-2104:44July 19, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/19 4:44:5304:44:5319 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。4:44:53 上午4:44 上午04:44:53七月-21 ;1.3 谈判的三个层次;1.4 阵地式谈判的特点？*;理性谈判的特点？;1.5 双赢谈判金三角;谈判中的给予和得到;1.6 如何建立信任？;与高层建立信任的要素;第二部分 准备阶段;第二部分：准备阶段;2.1 成功谈判者的核心技能;客户的心理？;从客户角度看;2.2 确定目标;2.3 精心准备，评估对手;对手信息的来源;个人需要的分类？;机构需要的分类？;购买者分析;购买者分析;客户购买的目的？;2.4 选择战略;选择战略之角色分配;选择战略之设定你的谈判底线;2.5 拟订议程;2.6 营造良好氛围;第三部分 开始阶段;第三部分：开始阶段;3.1 专业的行为表现;专业的行为表现包括;案例：汤姆的遭遇;你的外表;男士专业形象小贴示;女士专业形象小贴示;3.2 目的和应注意的问题？;3.3 困难和解决方法？;3.4 判别气氛;言谈举止;3.5 提出建议;要做的和不能做的*;3.6 回应提议;第四部分 展开阶段;第四部分：展开阶段;4.1 目的;4.2 障碍和对策;;两种类型问题的优势和风险？;倾听技巧(一);倾听技巧(二);4.3 破解典型战术;4.4 对付不同类型的谈判者;4.5 建立优势;人们要买些什么，我们就卖什么;18种利益;第五部分 评估调整阶段;第五部分：评估调整阶段;5.1 困难和解决方法;异议产生的原因;;逾越障碍;5.2 强化优势;5.3 消弱对方优势;5.4 让步的目的和策略;5.5 适度让步;第六部分 达成协议阶段;第六部分：达成协议阶段;6.1 提请注意的问题;6.2 目的 ;6.3 困难和对策 ;6.4 选择结束谈判的方式;6.5 结束谈判;优秀谈判人员的13个特质;祝愿大家成为更优秀的谈判专家谢谢！