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浅议企业如何有效控制人力资 源成本 ———————————————————————————————— 作者： ———————————————————————————————— 日期： 2 浅议企业如何有效控制人力资源成本 [ 摘要 ] 企业管理的核心是人， 现在企业把人力资源看作是重要的 “资本”和宝贵 “资 源”。无论如何，人力资源必然会在使用过程中产生一定的成本，即人力成本。本 文通过讨论人力资源成本的发生及在企业中如何有效控制人力资源成本， 以达到提 高企业的竞争力。 1．人力资源成本的内涵 企业管理的目标是赚取利润， 管理的核心是人， 企业最应努力挖掘的潜力是人 力投入与产出的潜力。 在当今日益激烈竞争的形势下， 决策者们不得不高度重视人 力资源管理和对人力资源成本及其价值的研究。 我们国内许多企业尤其是高新技术企业也越来越认识到知识员工与传统体力 工人相区别，不再是传统的“被管理者”，不应再被视为简单的成本，而是和资金 一样被看作企业的重要“资本”和宝贵“资源”。但是，人力资本作为一种可以创 造价值的资本，必然会在使用过程中产生一定的成本——即人力资源成本。 人力资源成本是通过计算的方法来反映人力资源管理和员工的行为所引起的 经济价值。即一个企业组织为了实现自己的组织目标，创造最佳经济和社会效益， 而获得、 开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的综 合。 2 ． 人力资源成本的产生 依据人力资源成本与员工的相关性来分， 可分为直接成本和间接成本。 直接成本是指实际 发生的费用，如招聘费用、培训费用等；间接成本则指以时间、数量和质量等形式反映出来的 成本，如因政策失误、工作业绩的低下而造成的损失等。对与企业来说，间接成本虽然难以用 货币来准确衡量，但他的意义和影响往往会高于直接成本。 而人力资源成本的产生是通过以下几个方面表现的： 1）人力资源获得成本，其包括人员的招聘费用（广告费、设摊费、面试费、 资料费、培训费等）；选拔费用（面谈、测试、体检等）；录用及安置费（录取手 续非及调动补偿费等）。 2 ）人力资源的开发成本，即要使员工达到符合具体工作岗位要求的业务水平 和提高其工作技能而支付的费用。 包括员工上岗教育成本、 岗位培训及脱产学习成 本等。 3 ）使用成本包括维持成本和保障成本即薪资总额、 办公费用、 分摊管理成本、 各种货币福利等。 4 ）员工离职成本包括离职前低效成本和空职成本即由于员工的离职而影响到 某职位空缺可能使某项工作或任务的完成受到不良影响而造成的损失。 3． 如何有效控制人力成本 在保证完成企业的目标前提下， 我们如何有效控制人力成本， 达到人力产出永 远大于人力成本，达到“降本增效”。 3．1 树立正确的人才观 1）人才要合理使用 许多企业抱怨缺乏人才， 总是不得已到社会上高薪聘请人才， 但实际上人才就 在企业内部。海尔集团总裁张瑞敏说： “企业没有无用之人，只有把人才用在错误 的地方” 。还有许多企业一提人才就是高精尖人才， 但实际上大多数企业大量需要 的是适用人才。 故企业不仅要使用人才， 还要 “适用人才”。只要符合岗位规范 （岗 位描述）的要求，能胜任工作岗位的需要并具有创新能力，就是适用性人才。在此 我们企业在使用人才时应注意： 其一、 学历并不是最重要的选才标准。 企业在选拔 人才上要重能力而不