做一个有责任心的人.pptVIP

第一页，编辑于星期四：十三点 四十五分。 提 纲 引言 什么是责任心 如何培养责任心 基层管理者肩负的责任 总结 第二页，编辑于星期四：十三点 四十五分。 引言 海尔一颗螺钉的启示 在海尔所有电器的每个配件,就是一根门封条、一颗螺钉、一块玻璃都有责任人。 一天安装完毕后，发现地上多了一颗螺钉，工人们没有下班，将已经安装好的100多台冰箱，一一拆开重新检查，不放过每个细节，直到深夜才回家。检查发现每台冰箱都没有少螺钉，是仓库保管员在出库时多数了一颗造成失误。 工人们说：没人逼我们这么做，作为企业的主人，我们有责任这样做！ 第三页，编辑于星期四：十三点 四十五分。 什么是责任心 是指对自己、对他人，对家庭和集体，对国家和社会所负责任的认识、情感和信念，以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。 责任心是一种习惯性行为，是健全人格的基础，是能力发展的催化剂。 也是一种很重要的素质，是衡量一个人成熟与否的重要标准，是做一个优秀的人所必需的。 “人人一份事，事事尽责任，万事贵在责任心。” 第四页，编辑于星期四：十三点 四十五分。 如何培养责任心 一、责任心与使命感紧密相连 使命感是一种促使人们采取行动，实现自我理想和信仰的心理状态，富有使命感的员工，没有他人的督促，也能出色地完成任务。（抗日小男孩的故事） 第五页，编辑于星期四：十三点 四十五分。 如何培养责任心 二、认真完成任务是责任心的最佳体现 在《把信送给加西亚》这本世界畅销书中，哈伯德写道：“年轻人所需要的不只是学习书本知识，也不只是聆听他人的种种指导，而是更需要一种敬业精神，对上级的托付立即采取行动，全心全意去完成任务——‘把信送给加西亚’。”只有这种主动完成任务的人，才能将成功的福音，变成眼前的现实。这种人才是高尚的，可贵的人。??? 第六页，编辑于星期四：十三点 四十五分。 完成任务是天职 把简单的事情天天做好，把容易的事情天天做细 “日事日毕、日清日高”---每天的工作每天完成，且每天的工作质量都有一点提高。海尔的每台冰箱，从钢板成型一直到最后的冰箱出厂，总共是156道工序，545项责任，落实到具体的每个人身上，认真完成。 第七页，编辑于星期四：十三点 四十五分。 如何培养责任心 三、责任心促使个人与集体双赢 敬业者都有一个相同的理想：投身于社会，为个人、企业和国家做出应有的贡献。在获得个人事业的成功时，就会拥有对成功团队、昌盛国家的归属感和自豪感。如果每个中心员工能充分认识到个人形象关乎集体形象，个人的责任心关乎中心大局，以较强的责任感，自觉地规范自己的言行举止，说好每一句话，办好每一件事，那么我们的事业将会更上一层楼。 第八页，编辑于星期四：十三点 四十五分。 启示： 权不在大，位不在显，功不在高,用“心”去呵护责任，责任心可以养德，责任心更可以树德。 责任心一旦成为一种群体行为，形成气候，其含义就不仅仅是责任二字本身，它会形成一种企业精神、社会精神。 第九页，编辑于星期四：十三点 四十五分。 建一支肩负责任的钢铁之师 基层管理者肩负的责任 第十页，编辑于星期四：十三点 四十五分。 你们的责任一 当好下属 接受命令、强力执行 积极提出合理化建议，工作负责，追求创新 适时的报告，不要让小事纠缠上级 诚恳地接受指正和批评 对待上司的信托责任只有四个字 决心/措施 准确理解和领会上级的意图 第十一页，编辑于星期四：十三点 四十五分。 你们的责任二 做好与上、下级沟通 事先整理好要谈的话题 选择沟通的时机 针对问题提出解决方案 意见不同时的策略——“老板定律” 解决问题后，提出报告 第十二页，编辑于星期四：十三点 四十五分。 责任三：管理下级 制定下级的工作职责与目标、明确规章制度了解下属所面临的压力和难题、掌控当前的关注点，以使你的工作与他的工作出色完成 调整你工作的优先次序，有效而清楚地表达你对下级的指令，来分配下级的工作重点 加强五项控制：控制工作方向、控制工作流程、控制工作心态、控制运营状态、控制成本与风险 调整你的工作思路和方法，激励下属的积极性 与下级共同分析成功与失败的关键点，让下级有参与感 建立彼此的信任度，坦诚相待，让上、下级对你的工作抱有信心 第十三页，编辑于星期四：十三点 四十五分。 提高自身素质和能力；处事公正、克服私心；端正心态； 随着社会、企业的发展，更新观念，不做经验主义者 3、做人诚恳、诚实可信、讲原则而不激化矛盾，不要把工作上的分歧转成个人恩怨 4、看问题要站在一定高度上和不同的角度中 5、掌握法律法规和工作规定. 6、做学习型的干部 责任四：管理好自己 第十四页，编辑于星期四：十