管理者影响力讲义.pptVIP

管 理 者 影 响 力 李育新 留美心理应用专家，浙江电视台、杭州电视台、都市快报、钱江晚报特邀专家。浙江大学、复旦大学、浙江财经学院、 浙江省团校，宁波市委党校特邀专家讲师，同济大学自主创新工程研究院副院长企业心理应用研究所所长。 哈佛大学访问学者，美国德克萨斯州立大学心理学博士。 圣地亚哥大学MBA,曾就职于美国通用电气人力资源部。 课程流程： 一. 什么是影响力? 二. 管理者影响力就是影响管理的内涵和本质 三. 成为有影响力管理者12个前提假设 四. 成为真正有影响力管理者会成为 ... .. 五. 成为真正有影响力管理者的五大个关键 课程流程： 六. 领导者影响力六大理解层次 七. 影响力的组织功能 八. 管理者如何利用沟通元素建立瞬间影响力? 九. 影响力实现的六大策略 一 . 什么是影响力? 你不能改变容貌，但你可以展现笑容。 你不能决定生命的长度，但你可以控制它的宽度 * 影响力可以帮助管理者解决。。。 如何使组织中形形色色的人有效的一起工作？ 如何促使部属从表面服从到真心奉献？ 如何使士气低落的人重振士气？ ... ... “影响力”是管理者的本质，一个成功的管理者必须要懂得如何去“影响”他人。 管理是透过“影响”的过程，改变他人的态度、信念、价值观或行为，而说服别人依自己的期望做事，进而达成自己想要完成的目标。 你同意这种说法吗？ 二. 管理者影响力就是影响 管理的内涵和本质 管理就是... ... 经营企业就是的是经营... ... 上智驭心，下智驭力 各层管理人员技能要求 概念 技能 技术 技能 人际 技能 基层 中层 高层 三 . 成为有影响力管理者 12个前提假设 1 没有两个人是一样的 2 一个人不能控制另外一个人 3 有效用比有道理更重要 4 只有由感官经验塑造出来的世界，没有绝对的真实世界 5 沟通的意义 决定于对方的回应 6 重复旧的做法，只会得到旧的结果 成为有影响力管理者的12个前提假设 7 凡事必有至少三个解决方法 8 每一个人都选择给自己最佳利益的行为 9 每人都已经具备使自己成功快乐的资源 10 在任何一个系统里，最灵活的部份便是最能影响大局 的部份 11 有挫败，只有回应讯息 12 动机和情绪总不会错，只是行为没有效果而已 成为有管理者影响力的12个前提假设 四. 成为 真正有 影响力管理者 会成为 ... ...  人对领导力的误解 领导力是想要拥有权力、控制权及享受服务的东西。 事实正相反，领导力是赋予他人权力及服务他人的东西。 权力的基础 法定权力（Legitimate） 奖酬权力（Reward） 强制权力（Coercive） 专家权力（Expert） 人格魅力（Charisma） 正式权力 非正式权力 一面镜子 催化剂 指南针 有影响力和有领导力的管理者 应该是教练型管理者 有影响力的管理者才能成为有领导力的管理者 管 理 领 导 警 察 教 練 以位逼人 以德服人 督促別人 以身作则 指 挥 启 示 命 令 参 与 威 权 授 权 伙 計 伙 伴 指 示 沟 通 用 技 能 用 心 带 人 带 心 五. 成为真正有影响力管理者的 五大关键 环境 行为 能力 信念、价值观 身份 精 神 六. 领导者影响力 六大理解层次