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TOPS: Tram Oriented Problem Solving;精益工具8DG8D深入应用培训;一、定义与目的
二、应用方法
三、注意事项;功能
一种逻辑性解决问题的过程
(D0~D8)
公司共同遵守的标准
产品问题报告的格式
;G8D问题处理程序;6;7;G8D架构及使用工具/方法;8D目标:
解决一个问题它的原因是不明
利用团队达成
并预防问题再度发生;D0:准备全球8D程序;(3).问题的类别
?顾客抱怨 ?成本改善
?品质改善 ?安全问题
?制造改善 ?供应商问题(另件不良)
?产量问题;D1:ESTABLISH THE TEAM成立工作团队;利用???队方式来解决问题之益处有:;D2:DESCRIBE THE PROBLEM;D2:问题敘述格式;D3:IMPLEMENT AND VERIFY INTERIM
CONTAINMENT ACTIONS(簡稱 I.C.A)
执行並验证暫时的阻遏行动;D3:SPC VERIFY TECHNIQUES
(SPC用于验证使用技术);D4: DEFINE VERIFY ROOT CAUSE ESCAPE POINT
定义並验证根本原因及忽略点;D4: 制程协助---问题解决;D5:CHOOSE VERIFY CORRECTIVE ACTIONS
选择并确认根本原因及忽略点永久改正行动;測试永久对策设计;D6: IMPLEMENT VALIDATE PERMANENT
CORRECTIVE ACTION 执行並确认永久性改正行动;D6: IMPLEMENT VALIDATE P.C.A;问题预防步骤:;D7: 预防再发(PREVENT RECURRENCE);?要针对系统改善来采取预防措施因为问题的发生(包括忽略点)往往是由于“系统本身、实行面上、作业程序、政策面”其中之一环发生问题所造成的.
?要去检讨系统/组织问题(Systemic problems)
是否是因为政策,作业程序,系统运作。
.. 过时的
.. 不适当的
.. 未被遵守的;D8:恭禧你的团队;企业内推动8D应注意事项;3.整个8D程序的使用必须在问题原因是:
“unknown”情况.如
?合理可以确定原因---验证
?有几个可能性--问题说明(D2)及对可能原因测试及验证;5.必须让全体员工深刻感觉到来自最高管理
阶层推动的决心及必要的支持,包括人力.
财力等.
6.持续适时适切的奖励并认同杰出的8D团队
是维持8D活动,保持活力的催化剂.;7.选择企业内的技术专才.培训做为各单位的
种子人员,其必须对8D手法有深入的了解才
能对8D报告内容做出评核,指出误谬之处要
求改进,长久必能逐步提升公司整体对问题
的解决能力.
8.每一位上过 8D课程的工程师均应被要求针
对问题解决时要使用8D手法及提出书面报
告.由 LEADER /CHAMPION做指导,不断的
练习、改正,使之成为日常工作的一部份.;9.每一位上过8D课程人员,都应被要求尽速建立
个人/部门的改变时间表(记录 5M的改变),
随时记录并使成为习惯,对尔后问题解决有很
大的帮助.
10.将所有相关工程师/经理/处长名单列出,由审
核小组按产品问题种类做跨部门功能分组,先
将各组CHAMPION/LEADER/MEMBER)
名单订出,并据此运作. ;企业内推动8D应注意事项;问题提出:;D1:成立工作团队;D2:问题描述;D3:开发临时纠正措施;D4:定义和验证根本原因和遗漏点;D4:定义和验证根本原因和遗漏点;D5:选择和验证根本原因和遗漏点的PCA;D6:实施和确认PCA;D7:防止再发生;D8:承认小组和个人的贡献;文化的长安期待你
魅力的长安期待你
激情的长安期待你
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