管理咨询项目管理的特点.pptxVIP

管理咨询项目管理的特点 有明确的目标适用于变革性活动管理咨询项目管理与日常作业的区别预定的时间内预定的阶段性目标私营企业管理的三个转变OEM工厂综合型工厂订单生产计划生产以客户为中心以制造为中心项目的内容时间进度质量 范围费用组织机构管理咨询项目的管理过程步 骤管 理 过 程 确定问 题阶段1、提出问题明确客户（咨询对象）的咨询目标2、收集资料如界定问题收集有关的数据、证据和资料3、界定问题明确地定义为实现咨询目标必须解决的问题提出方案阶段4、产生方案构思解决问题的几个方案5、评价方案对多个方案进行评估6、选择方案确定较优的方案7、交流就方案与客户讨论商讨、解释帮助实施方案阶段8、计划制定实施方案的计划9、实施分配任务，与客户配合，履行计划10、监控检查执行情况，调整进度案例：管理咨询项目管理的过程 成立推行委员会 企业现状调查诊断管理干部系统培训 制定实施方案 管理机构改造 业务流程重组工作成果总结与检讨颁布试行组织机构管理方法◆矩阵式◆动态网络结构◆项目负责制矩阵式组织机构按项目分按工作内容分工作1项目1项目2项目3工作21工作31工作11工作2工作12工作22工作32工作3工作13工作23工作33 项目小组1 财务 部门 咨询 公司 咨询公司4 项目小组2 项目小组3动态网络结构???????咨询顾问内部协作人员 项 目 经 理相关资格人员市场业务人员外部资源网络状项目小组????????CFAGBDE网络计划法（计划评审技术）Legend EFESLSLFCFAGBDE关键路径法甘特图 预定进度 日期辅导项目2001立推动委员会企业现状调查诊断 制定实施方案管理机制改造业务流程重组工作成果鉴定及检讨颁布试行内部咨询与外部咨询的比较◇行业知识◇咨询方法◇介入程度◇独立性◇角色特点内部咨询外部咨询案例：电子企业绩效管理改善企业为何需要内部咨询？？ 内部咨询角色的特点？考评委员会组成评价活动内部咨询顾问生存技术能力内外部管理咨询顾问的合作关系外部咨询顾问 设 计 活 动 组织 与 实施 活动相互合作、支持 、质疑内部咨询顾问生产技术企业的战略选择战略特种纸业纸业伞业SWOT分析法机会优势劣势威胁平衡记分法财务客户革新和学习内部优势 五种竞争力模型供应者购买者 替代品行业竞争对手潜在进入者核心竞争力分析运行能力制度能力专业管理咨询方法方法方法方法方法BPR(业务流程重组）的特点根本性彻底性现状性流程性业务流程重组开发专用方法组合分析法绩效考核评分表其它（自我开发）……数字化ERP（企业资源计划）： 目标ERP特征优点实施过程MRP、ERP、CRM CRM ERPMRPⅡ管理咨询对信息技术的利用开 拓研究分析采 集传 递管理咨询顾问在信息技术咨询中的应用管理改善信息技术导入追踪评估、改善. .....