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第六章 旅游组织;教学目的 ; 第一节 旅游组织;第一节 政府对旅游发展的干预;(二)政府干预旅游发展的必要性
矛盾协调:行业之间、消费者和经营者之间
形象塑造:地区形象、国家形象
基础设施建设:
环境保护:社会治安环境保护、旅游资源保护;(三)政府介入旅游业发展的手段
1、需求管理手段(影响、控制需求)
目的地宣传促销
为旅游者提供信息服务
通过控制价格影响需求
控制游客流入量
2、供给管理手段
控制土地用途
对建筑物进行管理
市场管制
实行特别征税
投资鼓励政策;三、国家旅游组织(NTO、NTA)
(一)定义:一个国家中为国家政府所承认,负责管理
全国旅游事务的组织。
(二)设置形式
由国家政府直接设置,作为国家政府的一个部门或机构;
??经国家政府承认,代表国家政府执行全国性旅游行政事务的半
官方组织;
??经国家政府承认,代表国家政府行使旅游行政管理的民间组。;(三)各国国家旅游组织存在差异的原因
1、各国的政治经济制度差异
2、旅游业的发展水平及政府的产业政策的差异
3、旅游业在国民经济中的地位不同
4、国家旅游组织的职能不同
(四)国家旅游组织的基本职能
1、负责制定国家旅游发展总体规划
2、海外市场推销宣传
3、确定并参与优先发展旅游地区的开发工作
4、就旅游业的发展问题同政府有关部门协调
5、规定和控制旅游服务的质量标准和基本价格
6、旅游发展问题的调查研究,预测未来旅游市场
7、旅游教育培训; 第二节 国际旅游组织;二、部分国际旅游组织简介
(一)联合国
(United Nations, UN)
1、性质:
由主权国家组成的规模最大的全球性政府间国际组织。
2、成立时间:1945年10月24日。总部:纽约。
到2003年9月为止,共有191个成员国。
3、机构组成:
联合国大会、联合国安全理事会、联合国经济及社会理事会、联合国托管理事会、联合国秘书处、联合国国际法院 。;联合国安全理事会
主要职责:维持国际和平与安全。
其他职责:发展国际间友好关系;开展国际合???,解决国际的经济、社会、文化和人道主义性质的问题。
;(二)世界旅游组织 (World Tourism Organization)
1、性质:
目前世界上唯一全面涉及国际旅游事务的全球性政府间国际组织。
2、成立时间:1975年 。总部马德里。
前身:官方旅游宣传组织国际联盟(1925年,海牙)、国际
官方旅游联盟(1947年,巴黎)
截至2003年4月,共有正式成员141个,联系成员7个,附属成员321个。
1983年10月,中国加入世界旅游组织。;3、宗旨:
推动和发展旅游,促进各国经济发展和繁荣,增进国际间相互了解,维护世界和平。
4、职责:
主要负责收集和分析旅游数据,定期向成员国提供统计资料、研究报告,制定国际性旅游公约、宣言、规则,研究全球旅游政策。
5、其它情况:
世界旅游组织的最高权力机构是全体大会,每两年召开一次,审议该组织重大问题。
2003年10月,世界旅游组织确定每年的9月27日为世界旅游日。 ;(三)太平洋亚洲旅行协会
(PACIFIC SALA TRAVEL ASSOCLATIOM ,简称PATA)
1、性质:
亚太地区的民间国际旅游组织。
2、成立时间:
1952年1月成立于夏威夷檀香山。
总部:旧金山。
3、宗旨:
促进亚太地区旅游和旅游业的发展。;4、成员:
西经110度至东经75度区域内所有国家、地区。
目前协会有37名正式官方会员,44名联系官方会员,60名航空公司会员以及2100多名财团、企业等会员。
在新加坡、悉尼、旧金山和摩纳哥设有亚洲、太平洋、美洲和欧洲分部办事机构。
另外,有79个分会。;(四)世界旅行社协会联合会
1966年11月22日罗马会议上成立。
总部设在比利时的布鲁塞尔。
每年召开一次世界旅游业代理人大会,讨论如何改善旅行社企业经营管理,研究旅行社业同航空公司、铁路、旅馆业的关系与合作问题。
同时召开全体大会,决定总方针和政策,选举领导机构。
1995年,中国旅游协会正式加入该组织。;其他国际性旅游组织;五、国际饭店协会
1947年成立,总部设在巴黎
每两年举行一次会员大会,商讨饭店业发展中的重大问题,修改和制定有关政策和行业规范,选举协会下一届领导
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