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第四篇 组织市场细分、定位与决策制定;学习内容;引导案例：中国涂料市场的模仿秀;;;问题;什么是市场细分？;市场细分的基本原理;市场细分的目的 ;市场细分的步骤;市场细分的类型;组织市场细分的意义;B2B市场与B2C市场的细分;宏观细分基本依据;微观细分基本依据;;采购行为：微观细分的重要依据;市场细分的过程;市场细分的评价标准;市场吸引力评估;合理的市场细分：经验与科学相结合;市场细分的定量方法 - 聚类分析 ;聚类的概念;聚类分析细分市场的步骤 ;聚类分析细分市场使用的数据类型 ;基于产品评价数据的市场细分案例 (1) ;基于产品评价数据的市场细分案例 (2) ;基于品牌偏好数据的市场细分案例 (1);基于品牌偏好数据的市场细分案例 (2);;基于消费需求态度数据的市场细分案例 (2); 聚类分析;聚类时的常用指标;聚类分析的基本规则;聚类分析的SPSS操作;市场细分之前的原始样本;聚类分析后产生的不同类别;聚类方法;聚类分析的基本步骤;B2B公司/产品的定位;B2B公司/产品定位;问题;案例：涂料到底“几合一”合适？; B2B与B2C市场中的决策主体比较;B2B与B2C市场中的决策过程比较;B2B市场中的一般决策过程;组织购买决策与购买类型;组织购买类型与组织购买阶段的关系 ;组织购买决策中需要考虑的重要因素 -----转换成本
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