管理活动及管理理论.pptxVIP

管 理 学管理的职能信息获取——信息获取、处理、维持和分配决策——管理者识别并解决问题以及利用机会的过程计划——对组织未来活动进行的一种预先筹划组织—— 为执行计划形成并维持合理的分工协作关系领导——指挥、影响和激励组织成员努力工作 控制——确立目标、衡量绩效、纠正计划执行中的偏差创新——改变现状管理职能之间的关系（二） 生产过程生产力生产关系自然属性社会属性管理属性自然属性：不因生产关系、社会制度和社会文化的变化而变化，只与生产力发展水平相关的属性。社会属性：不同的生产关系、不同的社会文化都会使管理思想、管理目的以及管理的方式方法呈现出一定的差别，从而使管理具有特殊性和个性，这就是管理的社会属性。 中国早期管理思想儒家管理思想核心：治人天地之性人为贵性善论性恶论治理方式：“为政以德”仁、德、礼缺点：不讲求发展生产和提高效率中国早期管理思想道家管理思想核心：道，万物生存演化的基本规律性道，阴阳相互作用，相生相克柔性管理上善若水无为管理有为-无为-无不为中国早期管理思想东方人治，治人家庭和为贵柔性抑制物质欲望西方法制社会纽带：个人、团体竞争刚性鼓励物质追求 在漫长的管理实践活动中，人们积累了大量的管理经验，并逐步形成了管理思想。随着社会生产力的发展，人们把各种管理思想加以归纳、总结，形成了管理理论。人们又运用这些理论去指导管理实践，并在实践中验证和不断完善这些理论。 中国早期的管理思想虽然博大精深，但管理理论却最先出现于西方，而且时至今日，仍未形成有中国特色的管理理论，这不能不发人深省。因此，这里介绍的主要是西方的管理理论。 对管理理论的发展做出突出贡献的当首推亚当 ? 斯密（Adam Smith）。 有“经济学之父” 称号的英国经济学家亚当 ? 斯密(Adam Smith)一七二三年生於苏格兰一个约有一千五百人居住、叫做Kirkcaldy的小镇。 斯密四岁时, 曾经被一队路过的吉卜赛人拐走。 他的叔父发觉後, 死命地追赶那些吉卜赛人, 吉卜赛人大概嫌麻烦, 终於把他弃在路旁。 那时候的牛津, 并不是多年後学术气氛浓厚的牛津,求知欲极强的亚当?密斯, 唯有把绝大部分的时间和精力, 都放在自修上, 在完全没有得到指导下, 随意阅读他自己认为值得读的书, 沉迷於各种典籍。 他爱读书的习惯一直不变, 他曾经说过: 除书以外, 别无所爱。 (I am a beau in nothing but my books.) “经济人”观点是他的另一大贡献，他认为，经济现象是由具有利己主义的人们的活动产生的，人们在经济行为中，追求的完全是私人利益。他的这一观点，是资本主义生产关系的反应，对资本主义管理的实践和理论，都具有重要影响。 20世纪前对管理最重要的影响还是工业革命（Industrial Revolution）,机械力代替了人力，使得在工厂中制造商品更加经济。机械力的引入加上劳动分工，使得在大型的高效率的工厂中采用动力驱动的设备进行高效率的生产成为可能。 机械力的出现，大量生产，促进了大公司的发展。约翰?D 洛克菲勒 （John D. Rockefeller）建立了垄断性的标准石油公司（Standard Oil）,安德鲁 ? 卡内基（Andrew Carnegie）控制了钢铁工业的2/3，类似的企业家们建立了其他大型企业，这些企业需要正规化的管理，对于规范的管理理论的需求也应运而生。第一节 管理理论的形成和发展 19世纪末到20世纪50年代，是管理思想多样化时期。本节介绍西方管理理论，主要包括泰勒及其追随者所倡导的“科学管理理论”、法约尔等人提出的“一般管理理论”、以韦伯为代表的理想行政组织理论、强调“人的方面”的梅奥等人的“人际关系论”、还有一批人注重管理中数量方法的研究。西方管理思想和理论科学管理组织管理行政管理管理理论从林 泰勒、法约尔和韦伯等人的管理理论构成了西方“古典管理理论”的全貌。“古典管理理论”虽然也承认个人的作用，但是强调的是对个人行为的控制与规范。 梅奥等人的“人际关系论”注重于工作中人的行为的研究，并形成了行为科学理论； 第二次世界大战期间，英国政府因国防需要，组织了一支科研队伍，集中解决一些高度技术性问题，产生了“运筹学”，有关成果被用于管理，这样，另一种新的管理理论，即数量管理理论，或管理科学理论就应运而生了。 战后，又出现了许多管理理论的新派别，这些学派在历史渊源和论述内容上互相影响、盘根错节，形成了现代管理理论的丛林。。 一．古典管理理论（一）泰勒的科学管理理论　　 泰勒（Frederick W. Taylor, 1856-1915）美国人，工程师，科学管理之父。生日: 1856/20/3 。 “很难找到这样能干的工人,他不用花很多时间去琢磨他能够以多慢的速度工作,同时使老板相信他干得不错.” ——弗