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管理环境;一、管理环境的概念和构成;（一）宏观环境因素;政治环境因素主要包括：;2、经济环境;3、法律环境;4、社会环境;5、文化环境;6、技术环境;中国转型期市场环境的5个特点;（二）经营环境因素;行业竞争结构
竞争者、
供应者、
顾客、
替代品和
潜在进入者五种力量决定。
市场环境因素
主要是指各种影响企业的产品或服务需求的因素。 ;2000年部分品牌市场占有率前三名;冰箱行业排行榜（截至2000年8月）;2000年度中国最有价值品牌排名（亿元人民币）;2000年全球最有价值品牌（亿美元）;（三）企业内部条件要素;这三大要素又由若干因素组成：;资源泛指
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