客房、餐饮制度.pdfVIP

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  • 2021-09-25 发布于广东
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餐饮管理制度 (一)例会制度: 1、部门例会: (1)餐饮部例会由餐饮部经理主持。 (2 )部门例会参加人员:厨师长、经理助理、领班 (3 )例会内容: A 、各岗位负责人员汇报工作落实情况,发言要求简明扼要,突出重点,每 周一要汇报一下本周工作计划,并汇报一下上周工作落实情况。 B、餐饮部经理每周一对上周经营管理状况, 客源市场问题, 人员组合问题, 服务质量, 成本费用问题, 部门布置的各项工作完成情况进行分析评估, 提出表 扬及批评,布置下周部门工作计划,规定落实的具体时间和要求。 C、布置重大宴请和会议接待计划,提出要求及具体责任人。 D、下达饭店总经理对部门的工作指令。 E、会议要有专人记录,各参加会议人员必须有自己的会议记录,以便在部 门班前会传达。 2 、班前会 (1)餐饮部班前会制度执行范围:餐饮部全体员工。 (2 )班前会出席对象:各班组当班全体员工。 (3 )各班班前会在每天营业前,时间为

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