管理者与组织培训讲义.pptxVIP

管理学（第三版）前言管理学的发展与重要性 在当今这个社会，无论从事什么职业的人都要与管理打交道，要么从事管理，成为管理者即管理主体；要么接受管理，成为管理对象即管理客体；更多的时候，既是管理者又是管理对象，也就是我们平时所说的中层管理者，他们上有上司，下有下属。孔子说：“三人行，必有我师”，师就是管理者，大家都向他学习，服从他的管理。管理活动自古就有，它起源于人类的共同劳动。当人们组成一个集体去实现共同目标，就必须有管理，目的是协调集体中每个成员的活动。中国古代儒家提出的“修身、齐家、治国、平天下”的管理思想既表明了管理由近及远的层次，也说明了管理的领域范围，大到管理一个国家，小到管理自己，都需要管理。国家（我国的改革开放）；企业（人与工具的最佳结合，取得最大生产效率）；个人（学生的学习、人际交往）。总结：管理是每个人都会接触到的内容，对人的一生都有重大帮助。 管理的范围：期末成绩：70%平时成绩：30%平时成绩考核：出勤、回答问题、讨论、作业等。课程考核办法第一篇 绪论第一章 管理、管理者与组织管理的定义与理解管理的职能与性质管理者的分类及其角色企业与企业的职能组织的道德与社会责任本章重点内容第1节 管理的含义提问：你对管理的理解？猎狗的 故 事　有一名猎人立志要成为世界上最杰出的猎人。因此他找了一条健壮、凶猛、反应迅捷猎狗来和他一起创业。　有一天，猎狗跟猎人一起去打猎。发现一只兔子，追了很长一段路，最后兔子竟然溜掉了！羊在一旁讥笑说：你们两个之间个小的，反而跑得快 ！猎狗回答说问题1、为什么会出现猎狗 追不上兔子的状况？我们两个跑的目的是完全不同的。我仅仅为了一顿饭而跑，而兔子却是为了性命而跑呀！ 一、需求决定目标猎人想:猎狗说的对啊,那我要想得到更多的猎物,得想个好法子 。猎人又买来几条猎狗, 凡是能够在打猎中捉到兔子的, 就可以得到几根骨头,捉不到的就没有饭吃.。问题2、如果你是猎人，你会怎么办？ 这一招果然有用,猎狗们纷纷去努力追兔子,因为谁都不愿意看着别人有骨头吃,自已没的吃 。分析：通过引入竞争机制（第一次创新），解决了出现的问题。二、激励导致动力　过了一段时间,问题又出现了。　大兔子非常难捉到,小兔子好捉。但捉到大兔子和小兔子后得到的骨头一样多。　有一些猎狗善于观察发现了这个窍门,专门去捉小兔子。　慢慢的,大家都发现了这个窍门，大家都去捉小兔子了。　猎人以为这些猎狗的技术不过关，于是专门针对他们开办了“如何快速捕捉大兔子”的专业训练。　经过训练之后，猎人发现猎狗捉的兔子仍然质量不高。猎人就问猎狗这是为什么呢？反正没有什么大的区别,为什么费那么大的劲去捉那些大兔子的呢? 猎狗们说　猎人经过思考后,决定骨头的多少不再与兔子的个数挂钩,而是每过一段时间,就统计一次猎狗捉到兔子的总重量.按照重量来评价猎狗,决定一段时间内的待遇。问题3、又现新情况，要是你怎么做？于是猎狗们捉到兔子的数量和重量都增加了.猎人很开心。合理的激励制度 分析：通过建立激励机制（第二次创新），解决了出现的问题。 但是过了一段时间,猎人发现,猎狗们捉兔子的数量又少了,而且越有经验的猎狗,捉兔子的数量下降的就越利害。于是猎人又去问猎狗。我们把最好的时间都奉献给了您,主人,但是我们随着时间的推移会老,当我们捉不到兔子的时候,您还会给我们骨头吃吗?猎狗说问题4、又出新问题，猎人该怎么办？长期的骨头－养老保险 猎人做了论功行赏的决定。 分析与汇总了所有猎狗捉到兔子的数量与重量， 规定如果捉到的兔子超过了一定的数量后,即使捉不到兔子,每顿饭也可以得到一定数量的骨头。 猎狗们都很高兴，大家都努力去达到猎人规定的数量。一段时间过后，终于有一些猎狗达到了猎人规定的数量。 分析：通过改进激励机制（第三次创新），解决了出现的问题。 这时，其中有一只猎狗说 我们这么努力，只得到几根骨头，而我们捉的猎物远远超过了这几根骨头。我们为什么不能给自己捉兔子呢？ 于是,有些猎狗离开了猎人,自己捉兔子去了... 这些猎狗下海经商去了。问题5、要是出现这种情况，你们会怎么做？（猎人）问题6、作为出走的猎狗，你们接下来准备怎么做？猎人意识到猎狗正在流失，并且那些流失的猎狗像野狗一般和自己的猎狗抢兔子。 情况变得越来越糟，猎人不得已引诱了一条野狗，问他到底野狗比猎狗强在那里?野狗说“猎狗吃的是骨头，吐出来的是肉啊！”“当然，也不是所有的野狗都顿顿有肉吃，大部分最后骨头都没的舔！不然也不至于被你诱惑。”不同需求的人，不同职业规划?于是猎人进行了改革，使得每条猎狗除基本骨头外，可获得其所猎兔肉总量的n%，而且随着服务时间加长，贡献变大，该比例还可递增,并有权分享猎人总兔肉的m%。猎人的改革结果　就这样，猎狗们与猎人一起努力，将野狗们逼得叫苦连天，纷纷强烈要求重归猎狗队伍。分析：通