管理体系和人力资源管理.pptx

XX集团有限公司管理体系和人力资源管理提升咨询项目交流提纲流程与岗位运行机制范本绩效考核体系的KPI确定范本部门职责、部门内科室岗位设置、工作流程、部门主任KPI讨论1.1 流程的层次及优化流程的判断标准 每一层目的都是完成某项业务目标或某项管理职能 分解到基本活动:具有独立性可操作性可确认结果 活动由处于最佳位置的人去承担(who)流程活动的判断标准：(how)这个活动能否增值这个活动是否必须这个活动能否在其他流程执行第一层第二层第三层流程的规模及层次取决于他的业务内容描述流程的主要阶段总流程 反映部门、单位之间的联系 体现流程的主要活动一级流程部门内岗位间工作关联二级流程岗位操作流程三级流程1.2 流程分层原则工作流程设计内容工作流程说明管理工作流程（一级）流程图部门工作流程（二级）关键控制点活动规范相关输入输出的信息资料及表单描述岗位工作流程（三级）1.3 工作流程设计内容什么是关键控制点？对实现管理任务或工作的目标和结果有重大影响的环节，或者说对最终的工作结果有直接影响作用的关键环节。1.4 公司管理工作流程与部门、岗位设计流程的关系公司核心流程决定了关键部门的核心流程与核心流程相关的支持流程分配给该部门其他的工作流程非公司核心流程也可能给予该部门一些相关工作流程界定几个概 念：部门工作流程包含核心流程中属于本部门活动的流程、相关流程及支持流程部门核心工作流程部门重要工作流程部门一般工作流程岗位工作流程：部门核心工作流程中的岗位操作流程、重要工作流程中的岗位操作流程、一般工作流程中的岗位操作流程使在岗员工了解全貌1.5 岗位运行机制示例每一岗位的文本化运行机制依次应该包括：本部门相关的一级流程本部门工作职责本部门二级流程本岗位说明书本岗位三级流程使在岗员工了解与其他岗位的关联使在岗员工了解本岗位工作内容、权限与工作方式、流程1.6 岗位运行机制示例——科技研究开发管理工作流程工作流程说明：流程名称：科技研究开发管理工作流程流程主管部门：技术发展部流程目的：有效地组织科技研发工作，开发应用新理论新技术，为公司持续发展提供技术支撑流程阶段：组织科技研发工作的全过程，即制定科技战略、编制规划、项目立项、编制计划、项目实施管理、项目验收、项目评奖、项目应用的基本过程流程的层次：分为一级流程、二级流程（部门内工作流程）、三级流程（岗位工作流程）关键环节点：制定科技发展战略、编制科技规划、编制立项计划、组织项目论证、制定科技计划、项目分类分级管理、项目中评估、组织项目验收评审会、技术应用及后评估相关部门： 技术发展部、专业技术委员会、技术委员会、计划规划部、财务资产部、开发部、勘探部、勘探开发一体化办公室、各二级单位1.6 岗位运行机制示例——科技研发管理工作一级流程图-1 部门 阶段相关部门/单位二级单位计划规划部技术发展部专业技术委员会油田公司技术委员会技术主管领导描述说明制定战略下达公司发展战略1.1制定科技发展战略橙色框表示关键环节点；绿色框表示决策点或控制点1.2调研、集成各方意见，编制科技规划草案布置中长期规划编制任务审查科技规划草案编制规划形成科技规划正式文本，上报科技规划正式文本项目指公司级以上及公司级项目下达股份公司批准的总体规划1.3整合项目，提出立项初步计划审查立项初步计划项目立项修改，编制立项计划草案审批立项草案形成立项计划，上报编制项目论证设计报告项目组1.6 岗位运行机制示例——科技研发管理工作一级流程图-2 部门 阶段相关部门/单位二级单位计划规划部技术发展部专业技术委员会油田公司技术委员会技术主管领导描述说明综合平衡，组织审查、下达年度经营规划下发项目论证通知编 制年度计划组织编制项目论证设计报告1.4组织项目经济技术论证实施项目论证设计报告初审与二级单位签订科技项目合同与项目组签订承包合同接转项目中评估，编安排计划编制初步年度科技计划年度科技计划包括年度科技计划及科技经费计划审批年度科技计划成本部分报财务资产部年度科技计划基建部分形成年度技术计划，上报编制项目研究方案项目组项目实施项目组1.6 岗位运行机制示例——科技研发管理工作一级流程图-3 部门 阶段相关部门/单位二级单位计划规划部技术发展部专业技术委员会油田公司技术委员会技术主管领导描述说明下达公司年度计划下达年度科技计划项目实施管理落实项目研究计划审查审批项目分为重大配套、基础性储备性、公司级生产急需项目进行不同方式分级管理项目分类分级管理1.5项目分类分级管理1.6项目中评估整理项目总结材料编制验收报告项目组1.6 岗位运行机制示例——科技研发管理工作一级流程图-4 部门 阶段相关部门/单位二级单位计划规划部技术发展部专业技术委员会油田公司技术委员会技术主管领导描述说明组织准备项目验收项目验收下发项目验收通知项目验收