管理体系的内部审核员培训.pptxVIP

管理体系的内部审核员培训（审核知识与能力要求部分）欢迎大家参加一体化管理体系内审员加强培训班课前提醒手机等有声设备请打到静音或振动状态！请不要出出进进！可以接电话，但是，一定要让您的动作轻，再轻！课中欢迎：在讨论时，请踊跃发言，这样您可以引起大家关注。提问时，请您一定要回答，这样会增加您的印象知识。课前复习（内审的标准要求） 8.2.2 内部审核组织应按策划的时间间隔进行内部审核，以确定质量管理体系是否： a、符合策划的安排（见7.1）、本标准的要求以及组织所确定的质量管理体系的要求； b、得到有效实施与保持。组织应策划审核方案，策划时应考虑拟审核的过程和区域的状况和重要性以及以往审核的结果。应规定审核的准则、范围、频次和方法。审核员的选择和审核的实施应确保审核过程的客观性和公正性。审核员不应审核自己的工作。应编制形成文件的程序，以规定审核的策划、实施、形成记录以及报告结果的职责和要求。应保持审核及其结果的记录（见4.2.4）。负责受审区域的管理者应确保及时采取必要的纠正和纠正措施，以消除所发现的不合格及其原因。后续活动应包括对所采取措施的验证和验证结果的报告（见8.5.2）。 注：作为指南，参见GB/T 19011。课前复习练习（续）1.ISO9001标准的4.2.2、5.4.1、6.3、7.4、7.5.5、8.2.4、8.3、8.5.2的条款号名称是什么？2.根据公司职能划分，内部审核时，品质部主要应该审核哪些条款？体系的属种关系每个企业都有由质量、环境、职业安全卫生等一系列子体系所构成的管理体系质量管理体系 ISO 9001ISO 14001？OHSAS 18001?IECQ-HSPM QC080000?信息安全管理体系ISO 17799财务管理体系其它管理体系，如医疗ISO 13485ISO14001环境管理体系 环境管理体系,可认证的标准是ISO14001,其它标准不可认证.内容包括大气,水,土壤,电,资源,能源,噪声,产品环保.ISO14001离我们多近？我们需要做一些啥?OHSAS18001职业健康安全管理体系和我们息息相关的职业健康安全有哪些？1、危险源 ——可能造成人员伤害、职业病、财产损失、作业环境、破坏的根源或状态。 ● 可理解为危险源或事故隐患 ● 从本质上讲就是存在能量、有害物质和能量有害物质失去控制而导致的意外释放或有害物质的泄露，散发这两方面因素，如液化器，氧气瓶 ● 按导致事故、危害直接原因进行分类： 1）物理性 2）化学性 3）生物性 4）心理与主观性 5）生理性 6）行为性 7）其他 1999年6月12日，深圳沙井镇智某电器制品厂发生火灾，烧死16人，死伤17人，其中4人重伤，烧毁财物230万元； 2001年9月5日，深圳市福永镇新X东电工厂，发生26名女工“正已烷”集体中毒事件；2001年12月25日，河南洛阳X都商厦失火，造成309人中毒窒息死亡； 2002年7月6日，《南方都市报》报道，广东东莞某鞋业公司数名女工因接触有毒胶水造成四肢畸变，失去正常机能。国内职业健康安全现状一、工伤事故 1998年全国工矿企业发生工伤事故15372起，其中矿山事故5674起，死亡9221人，非矿山企业发生9698起，死亡5439人。 据不完全统计，全国有50多万个厂矿存在不同程度的职业危害，实际接触粉尘、毒物和噪声等职业危害的职工有2500万人以上。 二、职业病 全国50多万个厂矿存在不程度的职业危害，实际接触粉尘毒物和噪声等职业危害的职工有2500万人以上。 ● 至98年全国累积尘肺病患者达542041人（不能呼吸)，累积死亡127147人 OHSAS18001管理体系在企业如何有效落实？危险源辨识——识别危险源的存在并确定其特性的过程● 即识别危险源1、危险源的定义：可能导致伤害或疾病、财产损失工作环境破坏或这些情况组合的根源或状态；2、人的不安全行为和物的不安全状态是危险源的两大类；● 辨识范围主要是厂址、厂区平面布局、建筑物、生产工艺过程、生产设备、有害作业和管理设施，事故应急抢救设施及辅助生产生活卫生设施等。● 确定其性质，如桌子（拌倒人或火灾）确定是火灾还是拌倒人 为什么要构筑整合型管理体系 （1）组织总方针和目标要求相同。质量方针/目标 环境方针/目标职业健康安全方针/目标 （2）都使用过程模式，结构相似，便于整合。 （3）原理都是PDCA循环过程： 计划——执行——检查——改进 各类行业方针重用户、 重改进、重效率、重价值,为社会提供一流产品和服务 ——宝钢质量方针 海纳百川,信诚天下 ——海信的品质方针积极倾听客户需求；精心构建产品质量； 真诚提供满意服务；时刻铭记为客户服务是我们存在的唯一理由。 ——华为品质方针不懈进取，步步登高，为用户提供完全满意的产品和服务，我们的“步