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第十章物流市场的促销策略 ;10.1 促销基本原理 ;10.1.2 促销方式 ;10.1.3 促销组合策略 ;;表10-1 促销组合与物流产品的市场寿命周期 ;10.2 人员推销;10.2.2 人员推销的功能 ;10.2.3 人员推销的组织形式 ;10.2.4 人员推销的过程 ;10.2.5 人员推销的策略和技巧 ;2．人员推销的技巧 ;（3）应付顾客拒绝的技巧。 ;（4）排除顾客异议的技巧。 ;（5）成交的技巧。 ;10.2.6 推销人员的素质与培训 ;10.3 广告 ;2．新兴的广告形式——POP广告 ;4．广告媒体的选择策略 ;10.3.2 广告宣传的内容与设计 ;10.3.3 广告宣传策略 ;10.3.4 广告效果测定 ;1．广告销售效果的测定 ;2．广告诉求认知效果测定;2．广告诉求认知效果测定;2．广告诉求认知效果测定;2．广告诉求认知效果测定;2．广告诉求认知效果测定;2．广告诉求认知效果测定;10.3.5 其他营销工具 ;广告中的细节;10.4 公共关系 ;10.4.3 公共关系的原则 ;10.4.4 公共关系的活动方式;10.4.5 企业营销公共关系处理 ;10.4.6 公关营销的主要工具 ;表10-2 物流企业公共关系 ;10.4.8 物流企业的公关活动 ;2．产品和服务宣传 ;3．公司内宣传;4．企业外宣传 ;5．游说 ;6．咨询 ;7．危机公关;10.5 销售促进与营业推广;10.5.2 营业推广的形式;2．适合于中间商的营业推广方式 ;3．适合于推销员的方式;物流产品开发与市场细分策略——“1小1大”
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