管理的组织职能概论.pptxVIP

管理的组织职能;第一节 组织的概念;二、组织类型;; 非正式组织是指在组织中由于地理位置关系、兴趣爱好关系、工作关系、亲朋好友关系而自然形成的群体。 非正式组织不是经过程序化而成立的。 ;比较正式组织和非正式组织;（二）实体组织和虚拟组织 实体组织就是一般意义上的组织。通常包括营利组织和非营利组织。 虚拟组织是一种基于信息网络的组织。 ;第二节 组织设计;二、组织设计的步骤;组织设计的六要素;1、工作专门化----分工;;现代管理学家主张工作扩大化和工作丰富化。 工作扩大化是把若干活动合并为一件工作，扩大工作的广度和范围。增加横向宽度。 工作丰富化则是增加员工对工作的自主性和责任心的角度，使其体验工作的内在意义、挑战性和成就感。增加纵向深度。;2、部门化----合作;工作活动通过工作专门化划分为单独的工作任务之后，还需要将其组合起来，才能协调工作任务并进行整合，最终完成工作。 部门化就是指将若干职位组合在一起，形成一个可以管理的单位的过程。常用的部门化方式：职能部门化、产品部门化、地区部门化、过程部门化、顾客部门化。;职能部门化 地区部门化;产品部门化 过程部门化 顾客部门化;大型组织通常要将上述大部分或全部的部门化方式结合起来使用。思考下面的公司运用了几种部门化的方法？;3、指挥链;职权的类型 直线职权是一种完整的职权，拥有直线职权的人有权做出决策，有权进行指挥，有权发布命令。凡是主管人员对其部属都拥有直线职权。 参谋职权是一种顾问性的或服务性的职权，拥有参谋职权的管理者可以向直线管理者提出建议或提供服务，但其本身并不包括指挥权和决策权。参谋的形式有个人参谋和专业参谋两种。 职能职权是参谋人员或参谋部门所拥有的有限的对下行政指令权。 三者的关系：确保直线职权的有效运用；注意发挥参谋职权的作用；适当限制职能职权。;4、管理跨度;管理幅度与管理层次 格拉丘纳斯的上下级关系理论 C：各种可能存在的联系总数，即关系数 N：管理幅度。;管理者的管理幅度是有限的，必须通过增加层次，把工作交??下级去做。;管理幅度同管理层次成反比关系 假定跨度数为4 假定跨度数为8 组 织 层 次;扁平结构和高耸结构 扁平结构 有利于缩短上下级距离，信息纵向流通速度快，被管理者有较大的自主性和创造性，有利于选择和培训下属人员。但不能严密地监督下级，增加了同级间相互沟通联络的困难。 高耸结构 具有管理严密，分工细致明确，上下级易于协调的特点。但层次增多，需要的管理人员多，协调工作急剧增加，影响下级人员的积极性和创造性。 早期的管理学者主张窄小的管理幅度，以便对下属保持紧密控制，管理层次多。近年来，越来越多的组织努力扩大管理幅度，出现了以宽管理幅度来设计扁平结构的趋势。;5、集权与分权;6、正规化;常见的组织结构的类型;优点： 结构简单，管理人员少，职责权力明确，上下级关系清楚。 缺点： 组织结构缺乏弹性，同一层次之间缺乏必要的联系；要求管理人员了解掌握多种专业管理知识。 适用于： 规模不大，职工较少，业务和管理都比较简单的组织。;二、职能型结构 各级部门除主管负责人外，还相应地设立一些职能机构。这种结构要求主管把相应的管理职责和权力交给相关的职能机构，各职能机构就有权在自己业务范围内向下级部门发号施令。因此，下级主管负责人除了接受上级主管主管人指挥外，还必须接受上级各职能机构的领导。 ;优点： 专业分工明确，组织具有很强的稳定性，减轻各级行政领导人员的工作负担。 缺点： 每一级直线人员或行政领导人员都需服从多头领导，不利用划分责任权限；弹性较差。 由于这种组织结构形式的明显的缺陷，现代企业一般都不采用职能制。 ;三、直线职能型结构 也叫直线参谋制。它是在直线制和职能制的基础上，取长补短，吸取这两种形式的优点而建立起来的。目前，我们绝大多数企业都采用这种组织结构形式。;这种组织结构形式是把管理机构分为两类： 一类是直线机构，按命令统一原则对各级组织行使指挥权，直线机构的管理人员在自己的职责范围内有一定的决定权和对所属下级的指挥权，并对自己部门的工作负全部责任。 另一类是职能机构，按专业化原则，从事组织的各项职能管理工作。而职能机构的人员，则是直线指挥人员的参谋，不能对直接部门发号施令，只能进行业务指导。 直线职能型结构和职能型结构的主要区别：在于各级职能机构是否对于下级拥有直接指挥权。;优点： 既保持了直线型结构的集中统一指挥的优点，又吸收了职能型结构的专业分工管理的长处；具有较高稳定性。 缺点： 横向部门之间缺乏信息交流，各部门缺乏全局观点；最高领导的工作量较大。;四、事业部结构 事业部制最早