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自己做自己的销售指导;1、开场白;;3、提问技巧;;4、深入研究客户意见;;6、顾客“您”的立场;7、教诲、独白;8、谈话技巧;我说话简洁吗?
我说话经常停顿吗?
我专业术语是不是用得太多?
我是不是重复太多?
我经常对客户说”不“吗?
我的方言味是不是太浓?
在销售谈话中我是不是下判断过多?
我经常打断客户的话吗?
我的声音太高吗?
我说话单调并且不连贯吗?
我说话太快吗?
我是不是对我的顾客批评太多?
我显得缺乏自信吗?
我显得不够投入吗?
我是不是组织好了销售谈话?;9、贬义语的委婉表达;10、距离区域;11、身姿体语;B、解读客户的肢体语汇;12、手势;13、目光接触;14、做记录;15、出示资料;16、谈话结束;不该放弃一个保持沉默的机会。
库尔特·葛茨;销售面谈要点;经验是想象力的坟墓,
反省是修炼的开端。;祝功德圆满,法力无边
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