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绩效考核 基础理论知识（3） 沟通与反馈;第三节 绩效评价反馈; ; ; ; ; ; ; ; ; 其缺点是：不能全面反映每个被考评者的具体情况，从而使信息受到损失，需要和文字描述相结合使用。 ;三 绩效考评面谈; ; ; 第三，对考核面谈对象所讲的话做出反应，通过这种反应来显示谈话主持者在聆听； 第四，谈话主持者在恰当的时机，讲述自己的一些经验或兴趣； 第五，观察被考核者的怨言，确认其对谈话情况的反应。 ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ;EVA = 税后净营业利润 - 资本成本 （其中：资本成本 = 资本成本率×公司使用的全部资本） 例： 税后净营业利润 　　　　150　　　　　　　资本 　　　　　　 1000 资本成本率×10% - 资本费用　　 100 　　　　　= EVA 　　　　　　 　50; ; ; ; EVA由思腾思特公司（Stern Stewart Co.）创导，已在全球400多家公司中应用，包括可口可乐，西门子，索尼，美国邮政总署，新加坡航空公司等。 ; ; ; ; 这种精神与股东的利益是不一致的，股东一般要求企业在战略上更富有进取心，在收益和风险之间寻求积极的平衡，在长短期利益上有综合的