组织行为学课件.pptx

;一只蜘蛛和三个人;;;第二章 个体心理与个体行为 ——第二节 知觉（第四讲）;4.1 感觉与知觉;感觉 vs 知觉; 知觉的特性;知觉的选择性 ——什么样的事物容易被注意呢?;知觉的整体性;社会知觉中的“知觉”与普通心理学的“知觉”;4.2 社会知觉(social perception);听其言观其行而知其人——对他人的知觉;人际知觉;自我知觉——对自己的看法;2.7.4 影响社会知觉的因素;1．知觉主体的主观因素;2.知觉对象的特点;3．知觉的环境因素;4.3 知觉偏差;2. 光环效应(晕轮效应） 人们在观察别人时，对这个人的某个方面、品质或特征有非常突出的知觉，起到了一种类似于晕轮的作用，从而影响了对这个人其他特征的知觉，造成以点概面、以偏概全的后果，这就是晕轮效应(haloeffect)。 “情人眼里出西施”;3. 刻板印象 刻板印象(stereotype)是指过度推论、过分简单化地对人们的个性的自我知觉信念。它是基于人们在某一社会群体中的身份，把某些特征赋予他们的过程。 ? ;4. 参照框架;;知觉捷径在组织中的具体应用;对管理者的意义——感觉很重要！;;4.4 改善知觉和印象管理;;2. 印象管理;首因效应与近因效应; 印象管理也称印象整饰和印象控制，指个体以一定的方式去影响他人对自己的印象，即个体进行自我形象的控制，通过一定的方法去影响别人对自己的印象形成过程，使他人对自己的印象符合自我的期待。 ;;怎样给人留下良好的第一印象呢？;老赵夫妻是不折不扣的彩民，他和老伴一直购买双色球彩票。这天，老照看着投注站上贴着的中奖号码图，问老伴“今天要买什么好啊？我看还是和上次一样，你觉得呢？” 老伴摇头说：“算了吧，我看还是换换，那几个号你一直在买，都连续买好几周了，一次也没有中过。” 老赵微笑着说：“这你就不懂了！买彩票能急吗？越是好久没有中的号，下一次轮到机会就越大！” 老伴有些不高兴地说：“好像你很明白似的，还不是最近才中过一次5块钱的。”;;;4.4 归因理论;3. 如何归因？——归因理论;;;总结: ;;思考与作业:1、2题任选一???，3、4题必做。; 人才引进的风波 ;原来这位博士自中专毕业后，一直在小企业工作，后来以同等学力考研究生，研究生毕业后留校做助教，两年后赴法留学学心理学，专业方向是家庭心理咨询和治疗，选择这个方向的一个重要原因是他不幸生在一个三代离婚的家庭，爷爷离婚了，父亲离婚了，自己也离婚了。经过长达八年的努力终于博士毕业。他没有教学经验，也没有管理经验，每天关心的是家庭幸福感的一些调查。 有一次领导去听他的课，他几乎是照本宣科，下面的学生睡觉的睡觉，发短信的发短信，甚至有女生在下面织毛衣。而且博士性格内向，不善于跟同事交流，自尊心还极强，不能放下自己的高学历而虚心地向他人请教。于是形成了同事不服气，学生不满意，本人有压力，领导干着急的局面。 半年后，这位博士自己联系了一个特殊家庭教育和辅导学校，这个学校为他准备了实验室。他去之后如鱼得水，工作很顺利。而这所高校也通过招聘重新找到了一个只有硕士学历，但有教学经验又有管理经验的中年教师，工作也很有魄力，成绩也很有起色。 ;