职场自我EQ情商管理.pptxVIP

职场自我EQ(情商)管理;生活中 经常会听到领导对员工说 不要把情绪带到工作中 太太对先生说 不要把情绪带回家 老师对学生说 你怎么能带着情绪和我说话… 这些话语都无形地表达出我们对“情绪”的恐惧和无助 正因为这样，很多人在面对情绪到来时 往往会处理不当 轻的影响日常工作 重的甚至会让自己的人际关系都受到损害 让自己身心疲惫 ;我们都是情绪的“奴隶”;我们对情绪的认知及处理方法 来源于学校、家长 ??及身边人的不断“教导”与“示范” 这些传统的情绪管理方法 在现实的验证里 不但没达到促进成长的效果 相反还常常达致伤害性的结果 所以情绪会让我们这么头痛 不是因为情绪本身有问题 而是我们对情绪的了解与认识不足 使用了错误的情绪处理模式及方法 以至于带来了种种我们不愿看到的结果 ;传统却无效的EQ管理法通常有四种;交换型;惩罚型;冷漠型;说教型;个人情绪管理的最高境界是“情绪自主”做到“情绪自主”的人要拥有四种能力！;自觉力;理解力;运用力;摆脱力;有效EQ管理的四种方法 ;接纳;分享;区分;回应;和您一起用笑容面对明天