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M. K摄影工作室调查方案 -XZ- -x.. 一、前言 M. K摄影工作室是一家新开业的摄影机构，创立于2011年。 二、调查目的 由于是一家新开业的摄影工作室，因此市场还没有打开，也没有知名度。此次市场调查是为 了调查消费者对摄影的认识、需求以及消费的倾向，以便为公司制定策略，打开知名度与吸 引消费者。 1、全面摸清消费者的需求，消费者希望得到什么样的摄影作品 2、摸清消费者在摄影方面的消费能力与消费意愿 3、了解消费者选择在哪个摄影机构消费的因素 4、了解衡水各摄影机构的状况与竞争情况 三、调查内容 市场调查的内容要根据调查目的来确定。市场调查分为内外两部分，此次调查主要运用外部 调查，主要内容有： （一）行业市场环境调杳 主要的调查内容有： 1、衡水摄影市场的容量与发展的潜力； 2、在衡水，摄影市场的营销特点和行业的竞争状况： 3、衡水的生活习惯与环境对这个行业的影响； 4、现下衡水有哪些摄影机构，以及他们的发展状况： （二）消费者的调查 主要的调查内容有： 1、消费者摄影这种产品的消费形态（在哪些影楼拍过照片、拍的是什么类型的照片、为什 么选择这家影楼拍照）与消费心理（偏爱、经济、时尚等） 2、消费者对摄影的了解（包括类型、价格、后期消费等） 3、消费者时摄影机构的品牌意识、对摄影机构的忠诚度 4、消费者平均月开支与消费比例的统计 5、消费者对理想的摄影作品的描述 （三）竞争者的调查 主要的调查内容有： 1、主要竞争者的拍摄风格、服务的优劣势、价位的高低： 2、主要竞争者的营销方式和策略： 3、主要竞争者的市场概况； 四、调查对象及方法 因为摄影这种行业的特殊性，所有人都是它的消费人群，因此所有人都能成为调查对象，但 是因为家庭经济原因或者消费倾向的因素，我们把调查对象锁定在10——60岁（10岁以下 的儿童不具有自主性，自己也没有经济能力。而60岁以上的人群进行摄影消费的意愿不大） 的人群身上。由于调查范闱的广泛，不好进行细分，因此我们决定采用随机调查与访谈的方 法。 五、调查员的规定、培训 （一）规定 1、仪表端正、大方； 2、举止谈吐得体，态度亲切、热情； 3、具有认真负责、枳极工作的精神及职业热情； 4、访员要具有把握谈话气氛的能力； 5、访员要经过专门的市场调查培训，专业素质好； （二）培训 培训必须以实效为导向，本次调查人员的培训以举办培训班、集中讲授的方法，针对本次活 动聘请有丰富经验的调杳人员面授调查技巧、经验，并对他们进行思想道德方面的教育，使 之充分认识到市场调杳的重要意义，培养他们强烈的事业心与责任感，端正其工作态度、作 风，激发他们对调查工作的积极性。 六、人员安排 根据我们的调查方案，进行本次调查的人员有三种：调杳督导、调杳人员、复核员。具体配 置如下： 调查督导：1名 调查人员：15名（其中10名对消费者进行问卷调查、5名对消费者进行访谈） 亚核员名（协助进行访谈、收发与检查问卷与礼品、对问卷的20%在24小时内进行电话 复核） 七、市场调查方法与具体实施 1、问卷调查的具体实施方法如下： 在完成调查问卷的设计与制作以及人员的培训等相关工作后，就可以开展具体的问卷调查 了。把调查问卷平均分给各调查人员。统一集合后分别到街上、学校等地点进行调查。调查 员要对被调查人说明意图，并特别声明在调查结束后将赠送精美礼品一份以吸引被调查者的 积极参与，得到正确的调查结果。在调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。被调查 者的信息应填写完整，以备复核。调查员应在当时收回问卷。 2、对消费者的访谈 由于访谈的时间较长，调查员在访谈前应做好充分的准备，列出调查所要了解的所有问题。 在访谈的过程中，调查者应该处于主导地位，把握整个谈话的方向，能够准确筛选谈话内容 并快速做好笔记以得到真实有效地调查结果。 八、调查程序及时间安排 市场调查分为准备、实施和处理结果三个阶段。 1、准备阶段：分为界定调杳问题、设计调查方案、设计调杳问卷或调查提纲三个部分。 2、实施阶段：根据调查要求，采用多种形式，由调查人员广泛地收集与调查活动有关的信 息。 3、结果处理阶段：将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析，并将调查结果以书面的形 式一一调查报告表述出来。 具体的时间安排如下： 调杳方案、问卷的设计 2个工作日 调杳方案、问卷的修改、确认 1个工作口 项目准备阶段（人员培训I、安排） 1个工作口 实施调查阶段 4个工作日 信息处理阶段 2个工作日 调查报告撰写阶段 2个工作口 论证阶段 2个工作口 九、经费预算 3001001 300 100 2、交通费 200500500 200 500 500 1600 4、问卷调查费 5、访谈费 总计 十、附录 参与人员： 项目负责人： 调查方案、问卷的设计: 调查