天津大学生村官面试——人际关系题解题技巧.pdfVIP

学习必备 欢迎下载 2014 年天津大学生村官面试——人际关系题解题技巧 大学生村官面试 作为一次目的性极强的选拔性考试， 人际关系处理的好坏直接影响着面 试的成绩。下面中公大学生村官考试网将为广大进入面试的考生解说村官面试——人际关系 题解题技巧。 一、梳理清晰逻辑思路——主体分析法 1. 主体分析法的运用 人际关系题的基本分析方法是主体分析法， 即把题目中的人进行分类， 分成领导、 同事、 下属、群众、亲友五类主体，对每一类主体分别进行分析，分析完一种再分析其他，以体现 鲜明的逻辑性。 2. 主体分析法的延伸原则 (1) 关注原则。 每个主体都必须关注到， 在作答的时候也是从每个主体出发， 根据各个主体在事件中的 重要程度，依次进行处理。 (2) 落实原则。 不能只顾人际关系的协调而忽视工作的落实， 不能丧失原则性。 工作必须及时、 圆满完 成。 (3) 互动原则。 积极主动、 认真负责地做好本职工作， 这是建立良好人际关系的前提和基础。 只有做好 本职工作， 才能赢得别人发自内心的信任和尊重， 才能真正为别人所接受。 而在此基础上建 立起来的人际关系，才是一种健康、牢固的人际关系。 二、回归和谐人际关系——阳光心态 人际交往的本质，用一个字来概括， 就是“心”。 有什么样的世界观， 就有什么样的方 法论 ; 有什么样的心态，就有什么样的待人接物方式。作答人际关系题时要达到的目的是实 现人际关系的和谐，而要想实现人际关系的和谐则要具备健康的心态，即“阳光心态”。 “阳光心态”是一种积极、宽容、感恩、乐观和自信的心智模式。年轻不惧危，事繁不 畏难， 乐观自信地面对每一件事，相信“只要思想不滑坡，办法总比问题多”。具体到人际 关系题的作答上，主要体现在以下四个方面： 1. 贬词褒义 【经典例题】如果你的领导是位斤斤计较、 爱批评人的人， 你还会对他提合理化的建议 吗? 【解读】领导斤斤计较、爱批评人的现象的产生，其原因是多方面的，作为下属，在没 有做到充分了解领导为人处世风格的前提下， 我们不能主观臆断、 妄下结论。 也许这是领导 学习必备 欢迎下载 独特的领导艺术，是一种对下属严格要求的工作方法，是对工作一丝不苟的表现。 2. 褒词贬义 【经典例题】在你努力出色地完成任务后，领导不但没有表扬你， 反而批评了你， 你辩 解了几句，领导却认为你在狡辩。你怎么办 ? 【解读】这里的“出色”，可能只是我自己的感觉，其实我还有很多做得不够的地方。 3. 弱化矛盾 【经典例题】假如你是一个科室的工作人员， 你科室的领导和他的上司因为一件事情发 生了争执，你在场，你会怎么处理这件事 ? 【解读】领导之间发生争执很正常， 如果两位领导是因为工作中的事情发生争执， 作为 下属的我不能“坐山观虎斗”，要从中加以调和、劝解、化解矛盾。作为一名公务员，对于 自己的领导要充分关心、尊重，无论是直接领导还是主管领导都不得亲疏有别、褒贬各异， 更不能火上浇油，使其矛盾恶化。另外， 两位领导安排的工作我都要按程序坚决完成。 利用 自己的角色在适当的时候、 场合对他们进行调解、 撮合， 这是解决直接领导与主管领导矛盾 的一条基本原则。本题有“你在场”这个附加条件，答题时千万不要忽略。 4. 相信他人 【