设计与消费者的需要概述.pptxVIP

3 设计与消费者的需要;一个问题：;下面哪句话最能打动你？;3 设计与消费者的需要;3.1 设计与消费者需要综述;3.2 消费者的需要分析;3.2.1 消费者需要的一般概述;需要、诱因、动机的关系;特别说明： 人们形成需要往往必需具备的两个前提条件： （1）感到不满足、紧张或不舒适； （2）期望得到某种东西，有追求满足之感。 诱因有两大类： （1）具体事物或商品本身。 （2）外界创设的情景，比如产品广告，包装，装潢之类。;3.2.2 消费者的需要、欲望、需求;;消费者需要、欲望、需求的关系;3.2.3 消费者需要的一般特征;3.2.3 消费者需要的一般特征;3.2.3 消费者需要的一般特征;3.2.4 消费者需要的不满足与设计;常见的心理防御机制;常见的心理防御机制;常见的心理防御机制;案例：;常见的心理防御机制;常见的心理防御机制;常见的心理防御机制;常见的心理防御机制;常见的心理防御机制;最好的心理防御机制;3.2.4 消费者需要的不满足与设计;3.2.4 消费者需要的不满足与设计;3.2.5 影响消费者需要的基本因素;3.3 消费者需要理论与趋势研究;3.3.1 马斯洛的需要层次论;维持个体生存最基本的需求，包括:衣，食住，行，用，性等。;3.3.1 马斯洛的需要层次论;3.3.2 奥德弗的ERG需求理论;3.3.3 需要层次论与市场心理;