行业调研培训.pptx

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2021-09-26 发布于河北
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行业/岗位调研大赛要求及方法;主要内容;调研报告要求回顾;调研内容;关于选题;举例;调研分析报告;附件;主要内容;获得知识的方法;科学的调研方法;调查法;调查法步骤;;问卷法的优缺点;问卷设计基本原则;开放式和封闭式问题;问卷的标题和指导语;指导语举例;良好问卷的标准;;访谈法;访谈如何获得“真实”信息;促进访谈的力量;阻碍访谈的力量;访谈前的准备;访谈提纲的设计;访谈的技巧;一、关于提问;提问原则：随机应变;提问原则：随机应变（续）;过渡原则：自然过渡;追问原则——把握时机和度;追问原则;*需要进一步追问的情况;二、关于倾听;关注非言语线索;三、关于回应;主要内容;调研报告写作;调研报告的组成部分之正文;调研报告的组成部分;;End